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SFR ACHATS DE SERVICES FANTOMES

Dernière réponse le 13 sep 2009 à 20:45:07 PETITELULU26, le 30 sep 2008 à 18:49:30 
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BONJOUR,


voilà depuis quelques mois j'ai de soucis de facturation notamment "d'achats de services" alors que je n'ai jamais rien achete ou télécharger!
Deplus c'est toujours des sommes entre 20 et 40 € et quand je les appelles il noie le poisson!

aimerai savoir s'il y a eu des personnes avec ce genre de problème!


mon forfait actuelle bloqué (avec offre de 100€ de crédit) 18 €!
est ce que une ligne peut elle etre pirater?



aidez moi s'il vous plait !

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sydbarrett111, le 1 oct 2008 à 18:59:06
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Peut être ^tre pourriez vous écrire en recommandé à SFR pour contester ces abonnements
(vous pouvez par internet modifier vos options)
et également en même temps saisir la répression des fraudes de votre départementsi vous ne trouvez pas donnez le n° de votre département et je vous communiquerai l'adresse

cordialement

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petitelulu26, le 8 oct 2008 à 21:57:12
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Bonsoir j'ai surement trouvé le pb car se serait movilisto un site qui envoie des sms et des qu'on l'ouvre on paie 3 euros l'un!

voilà je vais essayer de le désactiver!

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the-queen, le 30 oct 2008 à 20:52:18
  • +1

Bonjour jai 13ans et jai un forfait bloquer chez srf et jai les meme probleme sof que ca ne depasse pas les 3E parce-que je n'ais que 18E de credit et je ne conprend pas donc si vous avez trouvez reponse a votre probleme reponder moi sur le chat
merci

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jo, le 10 aoû 2009 à 20:46:05

Voilà jai le meme probleme, et j'ai appelé sfr. Ils pensent que c'est des messages de pub' que l'on recoi , et just le fait de l'ouvrir nous coûte 3.99euro. Pour arreter de recevoir ces messages , il faut répondre "stop" a ce message . Voilà

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 chouquette, le 13 sep 2009 à 20:45:07

Bonjour j ai le meme probleme et a chaque fois ce sont 9 euros qui partent en fumée sur un forfait bloqué de 18 euros... je m etais inscrite a un service de logos et chaque mois je recois 3 messages d eux, je pense que ce sont eux qui me facturent mais pas moyen de dire stop !!

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