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DVD de Restauration Acer Aspire 5315

Dernière réponse le 19 sep 2008 à 15:28:25 Stef, le 18 sep 2008 à 11:14:07

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Bonjour,

J'ai acheté un pc portable Acer Aspire 5315. Au bout de quelques heures d'utilisation mon PC s'est coupé.
Au demarrage, j'ai ce message d'erreur :"NTLDR manque".
J'ai cherché des solutions sur divers forum ; rien n'a fonctionné. J'ai fini par formater la partition C pour réinstaller Windows Vista.
Là j'ai un ecran bleu avec "page_fault_in_nonpaged_area".

J'ai appeler le SAV de Acer France, on ma demandé les dvd de restauration que biensur je n'ai pas fait.

Quelqu'un aurait il fait des dvd de restauration pour cet appareil et pourait il me les transmettre ?

Merci.

A titre indicatif, chez Acer, leur reponse est : "nous vendons des dvd de restauration : 60€".

Configuration: Windows Vista Basic

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St0n3d, le 18 sep 2008 à 11:15:21

Oh la grosse carrote ACER !!! ** Sm0k3 W33d @ll D@y **
N'oubliez pas de Cloturer le sujets si problème résolu

Répondre à St0n3d

Toufou13190, le 18 sep 2008 à 11:19:35

Salut,
si tu n'as formaté que la partition C et pas le disque en entier , tu devrais avoir une partition D qui contient le système de restauration.
On lance cette restauration en appuyant sur une des touches F10 à F12 pendant le démarrage (la touche varie suivant la marque et le bios), cela lance un mini OS qui te permet de créer des disques de restauration et de remettre le disque C tel qu'a sa sortie d'usine !

A+ Le savoir n'est utile que s'il est partagé !
Windows XP SP2 - Freebox V5 - Serveur NAS

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Stef, le 18 sep 2008 à 11:33:50

Bonjour,

En effet j'ai bien fait attention à ne partitionner que la partition C
La partition D est toujours présent et est auformat RAW

J'ai essayé les touches F8, F5, F10, F12 ==> Selection du boot

Acer m'a fait essayer Alt F10 et AltGr F10 ==> sans succès.

Je ne sais pas comment restaurer le Pc a l'aide de la partition de restauration.

Répondre à Stef

Toufou13190, le 18 sep 2008 à 11:49:31

Je viens de vérifier (regarde içi !), il faut taper plusieurs fois sur F10 en tenant la touche Alt appuyée dés la mise sous tension et surtout pendant l'affichage de la mire Acer verte.

Si malgrè ça tu n'arrive pas a lancer le mini OS de sauvegarde il faut que tu démarre sur un CD de test comme UBCD (Ultimate Boot CD) pour forcer l'accès sur D: et lancer le programme qui s'y trouve.
Je l'ai déjà fait mais je me rappelle plus comment, dés que je retrouve la procédure je te met le lien içi !
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Répondre à Toufou13190

Stef, le 18 sep 2008 à 11:39:32

Ce qui me surprend le plus c'est l'erreur à la reinstallation.

Le Pc charge les composant pour windows Vista mais bloque au debut de l'install.

La meme chose arrive avec XP Pro.

J'ai meme essayé Knopix en live cd ou xp en live cd ou encore UBCD ==> aucun succes ==> ecran bleu et message d'erreur : "ge_fault_in_nonpaged_area".

Répondre à Stef

Toufou13190, le 18 sep 2008 à 11:56:21

Le premier message "NTDLR manque" indique un problème disque, plus d'accès aux fichiers de windows (erreur de lecture, fichier effacé, panne mécanique), le deuxième message "page_fault_in_nonpaged_area" est une erreur mémoire, le programme essaie d'appeler une page de données qui devrait être en mémoire et qui n'y est pas, cela peut venir de tes barrettes mémoire mais aussi du disque si a l'emplacement de cette page il y a une erreur de lecture.
Tu n'as pas que le problème de restaurer ton système, il y avait une panne au départ qui est peut être toujours là !
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stef, le 18 sep 2008 à 15:31:16

J'ai essayé la restauration a l'aide de dvd de restauration d'une autre machine Acer ==> sans succes
il y a toujours cette page bleu

Répondre à stef

Toufou13190, le 18 sep 2008 à 16:48:34

Si la restauration plante c'est surement parce que ta machine est en panne , télécharge :

Ultimate Boot CD

et lit ce tutoriel

Dans la section qui permet de tester les secteurs de Boot il y a un test qui te permettra de lancer directement la fonction restauration depuis la partition cachée, mais il y a surtout un test mémoire très bon pour vérifier tes barrettes !
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Stef, le 18 sep 2008 à 17:36:51

Merci pour le tuto ; c'est utile et tres interressant

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Stef, le 18 sep 2008 à 18:49:25

En effet, j'ai effectué des tests sur la ram ; a priori elle est HS

Merci à vous pour m'avoir aidé.

Cordialement,

Répondre à Stef

Stef, le 19 sep 2008 à 15:27:40

Bonjour,

Je vous comfirme que la RAM est bien HS.

Ce matin j'ai acheté une nouvelle barrette de Ram est j'ai réinstallé Vista sans souci.

Répondre à Stef

Stef, le 19 sep 2008 à 15:27:43

Bonjour,

Je vous comfirme que la RAM est bien HS.

Ce matin j'ai acheté une nouvelle barrette de Ram est j'ai réinstallé Vista sans souci.

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Stef, le 19 sep 2008 à 15:28:25

Un grand merci a tous.

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