Bonsoir,
je n'ai rien contre Orange et je n'ai pas d'actions chez Neuf, mais le sav d'Orange n'est pas nickel, loin de là.
Quand l'"opérateur historique" fait toute sa comm sur son sérieux, la proximité de ses nombreuses agences et la rapidité/qualité de leurs interventions, ça m'amuse. C'est leurs arguments lorsqu'ils te relancent par téléphone, le soir, pour te récupérer comme client.
Le nombre de clients qui vont chez eux "pour être tranquile" me fait halluciner. Une amie pourrait vous raconter comment elle s'est fait promener pendant un an allant des retards de mise en service à l'interruption temporaire mais trop régulière de ce même service...... Si bien qu'en un an elle aura eu 2 mois environ de connexion (plus téléphone), aura eu à faire face à l'incompétence des employés des agences citées plus haut sans parler de celle de la hotline..... Pour au final résilier avec un courrier rageur suite à une interruption de service du fait du non paiement d'un service inexistant. Maintenant elle est chez Free, a eu sa connexion en 15 jours et tout roule....
En clair comme tout Fai, tant que ça marche tout va bien. Dès qu'un problème survient, là c'est au petit bonheur la chance. Souriceau en a eu. Mais France télécom est loin de justifier ses tarifs par un service de qualité supérieure. Il n'y a qu'à lire pour s'en convaincre le test paru dans le dernier n° de L'Ordinateur Individuel.
Le choix est dur, et pour t'aider voici quelques adresses:
http://www.degrouptest.com/
http://www.testadsl.net/
http://www.linternaute.com/guides/categorie/247/index.shtml
Allez, bon choix
