Problémes pour creer ligne téléphone free

Bonjour,
Depuis trois mois, suite a mon déménagement je n'arrive pas à creer ma ligne téléphone free, sans abonnement a france télécom, je me suis rendue dans interface de gestion , j'ai inscrit identifiant plus mot de passe et n'arrive a rien j'ai contactée assistance free par mail , mon bien redit de faire tout ça mais au bout du compte je n'arrive a aucun résultat positif, de plus mon portable ne passe pas là ou j'habite je suis enceinte et j'ai besoin de ma ligne a caractére urgent, si cela ne se résou pas dans les meilleurs délais j'envisage de résiller mon contrat si quelqu'un peu me donner un coup de ouce, il serait le bienvenu, comprenez l'urgence et merci pour toute l'aide que vous pourriez m'apporter.

Dans l'attente de vous lire, je vous remercie bien d'avance.

A trés bientôt eva.