Impossible d'effacer un fichier infecté!

merci je vais essayer

bonjour,

j'ai besoin d'aide s'il vous plait!
depuis plusieurs jours je cherche à supprimer des fichiers"recycler" et "volume information"..mais rien y fait
avast les trouve mais ne peut les supprimer ou les mettre en quarantaine et ma corbeille est bien vide
l'ai effectué un ccleaner + spyware mais toujous même problème
pour "volume information" j'ai créé nouveau point de restauration mais toujours problème!!!!
aujourd'hui mon système se trouve ralenti (xp) et je crains qiu'il soit endommagé
merci de bien vouloir m'aider
ps je suis novice aussi pouvez m'expliquer les choses le plus clairement possible! merci

j'ai pas ajouté ke j'avais d'autres fichiers infectés:
C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\wmddesks8x.exe - Trojan:Win32/Dialer.A -> Suspicious
C:\WINDOWS\system32\EGCOMLIB2.dll - Tool:PornDialer.ED -> Infected
C:\WINDOWS\system32\MSA64CHK.dll - TrojanDownloader:Win32/Perfiler.A -> Infected
C:\WINDOWS\system32\mslagent.exe - TrojanDownloader:Win32/Wintrim.AO -> Infected
ça craint pas si j' efface les fichiers?? merci pour la reponse

j'ai essayé en mode sans echec
j'ai reussi a effacer les 3 derniers les 2 autres non
pour le 2eme ça me dit"Unable to validate entry name.Error 711
et en plus quand j'ai essayé de revenir sur internet je n'ai pas pu.car apparemment des fichiers necessaira a la connexion de wanadoo etait modifies alors j'ai û faire la restauration du systemepour recuperer ces fichiers.suis condamné a garder mes trojan???????

Excuse moi j'avais oubli le premiervoila le rapport au complet:
C:\Program Files\Fichiers communs\WinTools\btiein.dll - TrojanDownloader:Win32/Qdown -> Infected
C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\wmddesks8x.exe - Trojan:Win32/Dialer.A -> Suspicious
C:\WINDOWS\system32\EGCOMLIB2.dll - Tool:PornDialer.ED -> Infected
C:\WINDOWS\system32\MSA64CHK.dll - TrojanDownloader:Win32/Perfiler.A -> Infected
C:\WINDOWS\system32\mslagent.exe - TrojanDownloader:Win32/Wintrim.AO -> Infected
Peux tu me dire si le premier a un rapport avec wanadoo???merci

salut j'aimerai savoir comment tu fais pour effacer des fichiers dans le mode sans echec et meme comment allez dans mode sans echecs avec winxp merci

c'est vrai ça ne craint pas? il y a koi dans ces fichiers???

ok merci.je vais te poser 1 question qui va te paraitre peut etre bete mais ça fait koi si je ne les suppime pas en mode sans echec??

c'est deprimant en rescannant mon pc j'ai
C:\Program Files\Common files\updmgr\rvupdmgr.exe - TrojanDownloader:Win32/Keenval.A -> Infected
C:\RECYCLER\S-1-5-21-290470409-2589800181-2619313026-500\Dc1.dll - Tool:PornDialer.ED -> Infected
C:\RECYCLER\S-1-5-21-290470409-2589800181-2619313026-500\Dc2.dll - TrojanDownloader:Win32/Perfiler.A -> Infected
C:\RECYCLER\S-1-5-21-290470409-2589800181-2619313026-500\Dc3.exe - TrojanDownloader:Win32/Wintrim.AO -> Infected
C:\RECYCLER\S-1-5-21-290470409-2589800181-2619313026-500\Dc4.dll - TrojanDownloader:Win32/Qdown -> Infected
C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\wmddesks8x.exe - Trojan:Win32/Dialer.A -> Suspicious
C:\WINDOWS\mslagent\4b_1,0,0,8_mslagent.dll - TrojanDownloader:Win32/Wintrim.U -> Infected
C:\WINDOWS\mslagent\mslagent.exe - TrojanDownloader:Win32/Wintrim.AO -> Infected
C:\WINDOWS\mslagent\uninstall.exe - TrojanDownloader:Win32/Wintrim.AO -> Infected

pour recycler ok je vide le corbeille (mais en mode sans echec car en mode normal ma corbeille est vide dejà)!!

voilà c'est fait:
Taches effectués sur le PC :

Elément(s) supprimé(s) :
Dossier C:\WINDOWS\Mslagent supprimé (Virus Trojan.SimCSS)
Fichier C:\WINDOWS\*.tmp supprimé (Fichiers Temporaire, peut cacher des virus)
Fichier C:\WINDOWS\msbb.exe supprimé (Virus Spyware)
Fichier C:\WINDOWS\System32\egcomlib*.dll supprimé (Virus Dialer) :
C:\WINDOWS\System32\EGCOMLIB_1034.dll
Fichiers C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\*.exe (Virus Dialers) :
C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\wmddesks8x.exe


Fichier(s) avec demande de suppression manuelle :
C:\
mp3.exe
C:\WINDOWS\System32\Wins\


Correctif Microsoft KB824146 n'est pas installé
Correctif Microsoft KB835732 déjà installé
peux tu m'expliker en applikant le fichier en mode sans echec j'ai eu le message suivant"les fichiers suivants ne sont pas a leur place.avec l'aide du technicien vous aller determiner si oui ou non ce sont des fichiers a supprimer .si vou avez 1 doute ne les supprimer pas et il s'agissait de mp3.exe j'ai mis non comme j'avais 1 doute
et à ton avis je refais 1 coup de ravantivirus(1 scan )

ok je fais ça tout de suite! merci pour ton aide.
oh fait est ce ke je peux vider ma corbeille
et si oui je dois le faire aussi le faire en mode sans echec car en mode normal elle est vide

mais je devrais le faire en mode sans echec??

ok chef

voilà mon rapport :
Scan started at 18/05/2004 23:13:22

Scanning memory...
Scanning boot sectors...
Scanning files...
C:\RECYCLER\S-1-5-21-290470409-2589800181-2619313026-500\Dc1.dll - Tool:PornDialer.ED -> Infected
C:\RECYCLER\S-1-5-21-290470409-2589800181-2619313026-500\Dc2.dll - TrojanDownloader:Win32/Perfiler.A -> Infected
C:\RECYCLER\S-1-5-21-290470409-2589800181-2619313026-500\Dc4.dll - TrojanDownloader:Win32/Qdown -> Infected
C:\RECYCLER\S-1-5-21-290470409-2589800181-2619313026-500\Dc5.exe - TrojanDownloader:Win32/Keenval.A -> Infected
C:\RECYCLER\S-1-5-21-290470409-2589800181-2619313026-500\Dc6.dll - TrojanDownloader:Win32/Wintrim.U -> Infected
C:\RECYCLER\S-1-5-21-290470409-2589800181-2619313026-500\Dc7.exe - TrojanDownloader:Win32/Wintrim.AO -> Infected
C:\RECYCLER\S-1-5-21-290470409-2589800181-2619313026-500\Dc8.exe - TrojanDownloader:Win32/Wintrim.AO -> Infected

Scanned
============================
Objects: 41713
Directories: 3311
Archives: 578
Size(Kb): 154984
Infected files: 7

Found
============================
Viruses found: 6
Suspicious files: 0
Disinfected files: 0
Mail files: 144

si je comprends bien tout ça c'est ce qu'il y a dans l corbeille??

j'espere que ça ira .et un GRAND merci.tu assures à mort.bonne nuit.