connecté/impossible d'aller sur internet !!Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

Depuis 5-6 jours impossible de me connecter à internet, ni msn, etc. Apparemment mon pc 
est connecté et reçoit soit disant un signal excellent via le wifi sur freebox v3.

Pour info lorsque j'essaye de me connecter à internet 
via firefox : délai d'attente dépassé
via IE : impossible d'afficher la page

Lorsque j'essaye de réparer le problème via l'utilitaire de messenger voici ce qu'il me dit:
code d'erreur 80072efd
Dépanner
votre passerelle semble être hors ligne
réparer
l'outil de dépannage n'a pu identifier ni réparer le problème.

J'ai essayé de renouveller mon adresse ip mais le pc ne veut pas...
J'ai essayé de supprimer et de recréer des connexions à distance sans succès.
J'ai scanné plusieurs fois mon pc : avg 8, ad aware + spybot ...tout supprimé les insectes

Toujours pas accès au net...

Si quelqu'un a une idée !
Merci de votre aide.

aquarelle · Answer

Bonsoir,
As-tu Zonealarm comme pare-feu ?
Si c'est le cas, ceci est du à un problème d'incompatibité de cette mise à jour avec le parefeu ZoneAlarm. Dans le menu Pare-Feu de ZoneAlarm baisse le niveau de sécurité de la zone Internet à "moyen" au lieu d'"élevé", ensuite tu auras à nouveau accès à internet, va sur le site de ZoneAlarm, télécharge et installe la nouvelle version qui contient le correctif à ce problème. Ensuite, retourne dans le menu Pare-Feu de ZoneAlarm et remets le niveau de sécurité de la zone Internet sur "élevé". 
Bonne nuit

aquarelle · Answer

De rien, ravie d'avoir pu t'aider.
Bonne journée

Connecté/impossible d'aller sur internet !!

2 réponses

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