Change d'anti-virus, c'est une vraie daube ce logiciel, une vraie usine à gaz qui laisse passer pas mal de choses et qui est très difficile à supprimer.
Je sais, ça ne répond pas à ta question mais des anti-virus très performants, moins couteux en ressources et gratuits existent.
Gratuit : Antivir, Avast, AVG
Payant (mais tu peux télécharger des versions d'essai) : Kaspersky (en version seule, pas intégré à Kaspersky Internet Security), Bit Defender, Trend Micro...
Antivir, oui on a l'imprssion que Norton filtre tout mais en réaliter NON j'ai fais une analyse juste avnt de désinstaller Norton aucun virus et juste après j'installe antivir 5 virus .