Comment ouvrire un email "piece jointe "

Bonjour,
j'ai un problem sur ma boite email car j'ai reçu un message piece jointe et elle ne veut pas s'ouvrire malgre qu'aucun virus n'a ete detecter ; et je les telecharger mais rien affaire.sur propriete j'ai trouve que ce fichier s'ouvre avec "stup launcher" . alors comment faire , aider moi svp.merci.