Après changement de numéro pb réseauRésolu/Fermé

Question

Bonsoir, 

Je suis cliente chez Orange et il y a peu j'ai eu un problème avec la téléphonie illimitée, çà ne marchait plus ! Donc 39 00 à gogo et facture bien salée dis donc, et en fait c'était parce que ils nous avaient basculés en numéro 09 et donc ils m'ont envoyés apparemment un fichier et là çà reva ! Donc le PC fixe fonctionne avec la connection internet avec cable USB, le téléphonne illimité fonctionne sauf que ...

nous avons un PC portable qui devrait fonctionner avec la clef wifi, avant tout allait bien mais depuis plus de connections !
Nous avons donc dés installé réinstallé rien n'y fait ! le message d'erreur est le suivant :
" la communication a été coupée la tentative de connections n'a pas pu aboutir dans un délai normal retentez une nouvelle connection"

Donc nous retentons, mais rien à faire

Alors que faire ???
merci d'avance !

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour Lucie

Ca ressemble à quelques autres problèmes du même tonneau :
- Ta box, elle doit être sûrement reconfigurée.
> Il faut sûrement activer la fonction "routeur" si plusieurs pc y accèdent
> Il faut activer le Wifi si ça n'est pas fait 
Je ne connais pas la box de orange.
Je pense que c'est par là qu'il faut chercher.

lucie.059 · Answer

Voilà, j'ai réussi, je récapitule donc la solution :
La configuration n'était effectivement plus bonne, j'ai dû vérifier et modifier les adresses IP qui avaient disparues ainsi que la clef de sécurité. Et pour terminer j'ai dû connecter le PC portable pendant que je faisais la manipulation de l' "association" avec le routeur ! (appuyer sur le bouton 1)
Voilà, tout est bien qui fini bien :) Merci MaenArBach pour ta piste ;)

Utilisateur anonyme · Answer

Hi Lucie (in the canapé en skai)

Appelle moi Pierre, en plus c'est moins long à taper...
Tant mieux si c'est reparti...
Bisous et à +

Après changement de numéro pb réseau

3 réponses

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