Erreur de scanner sur port USB

J’ai installé une carte USB sur mon ordi avec Windows Millenium (MAJ 95). Les ports USB ont été configurés avec succès. J’ai installé un scanner Agfa SnapScan e25 sur ce port. Depuis j’ai réussi à faire une numérisation, et maintenant j’ai des messages d’erreur « Erreur de communication » ou « veuillez connecter votre scanner ». Comment savoir si l’erreur vient de la carte USB ? Qui peut me dire d’où vient l’erreur ? Merci