Besoin d'aide direct x

bonjour à tous,

voilà mon souci, Je lance l'assistant test du matériel audio,sous windows xp pro, il commence à mouliner et puis j'ai le message d'erreur suivant :

Une erreur s'est produite pendant l'installation de DirectPlay Voice.
Le code ereur était 0x80004005

puis il m'affiche,

Windows ne peut pas exécuter DpvSetup.exe, utilisez Ajout/Suppression de programmes dans le panneau de configuration pour l'installation

J'ai cherché ce fichier, je l'ai trouvé dans:
dpvsetup...........c:\windows\system32.......application
dpvsetup.exe-2070d1h8.pf...c:\windows\prefect...fichier pf

bien entendu dans ajout /suppression programmes il n'y est pas
la question que je me pose, faut-il que je réinstalle windows ? où bien il y a une autre solution?
Pas moyen non plus de désinstaller direct x, j'ai essayé les différentes versions de direct x ( 8.1, 9.0,9.0b ) et le problème reste entier !!
* les hauts parleurs, ainsi que la webcam et son micro sont bien configurés, je peux écouter un cd, enrégistrer une séquence vidéo, mais quand je suis sur msn messenger je n'ai que l'image avec mes contacts !!!

si quelqu un connait la salution, merci d'avance
Ezzo33