Bonjour,
Ma canon Mp 520 neuve a très bien fonctionné pendant environ 3 semaines, puis soudain ce jour message U 150, le réservoir d'encre Y ne peut pas être reconnu, alors que je n'ai jamais imprimé en couleur. Je l'ai enlevé, il est apparemment plein (normal tout est neuf, machine et cartouches Canon), puis remis, il s'allume bien, puis dès le rangement dans la partie droite, message à nouveaiu.Si au moins je pouvais continuer à imprimer en noir, mais non elle ne veut rien savoir. Que faire, à quoi cela tient-il, suffirait-il de remplacer cette cartouche?
Gros merci pour votre aide, car j'en ai un besoin urgent.
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