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Orange, telephone illimité avec offre net

Dernière réponse le 26 mar 2008 à 09:55:05 charly_rom, le 17 jan 2008 à 10:24:07 
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Bonjour,
J'étais inscrit a une offre orange internet +tel (donc j'avais 2 n° de tel : un 02... et un 09...).

et dernierement j'ai changer d'offre, je suis passer a la "net" (le 09... n'existe plus, il n'y a plus que le 02...), mon tel est toujours branché sur la livebox, je peux appeler avec mais il ne sonne pas quand on m'appel, seul le tel branché sur une prise tel simple sonne.

y'a t-il une manip particuliere a faire, merci d'avance de votre aide

Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.11

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Hamster, le 17 jan 2008 à 10:29:56

Salut,

il y a un délai pour l'activation de la ligne et du nouveau téléphone.
Si toujours rien au bout d'une semaine > Service client Orange.

RoNgEuR pSyKoPaThE à TeNdAnCe MeGaLoMaNiAk MaIs SûReMeNt PaS jOvIaL !

   
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charly_rom, le 17 jan 2008 à 10:52:16

Le hic, c'est que je peux appeler meis pas recevoir, donc aussi pas de répondeur

   
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marcetch64, le 17 jan 2008 à 11:39:17

Bonjour

J'ai exactement le même problème

Je viens d'appeler le 39 00 et un conseiller a téléchargé un logiciel sur ma live box, je dois attendre 24 h et débrancher et rebrancher électriquement la box
Par contre, le fait de recevoir l'appel par la ligne simple signifie qu'elle est toujours en service !!!
En appelant le 10 13 (France Télécom) j'en ai eu la confirmation.
Depuis j'essaye de résoudre le problème, c'est la galère....

Bon courage

Marc

   
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charly_rom, le 18 jan 2008 à 10:15:07

Peux tu me tenir au courant stp?

merci

   
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marcetch64, le 18 jan 2008 à 10:24:02

Bonjour

Apparemment, celà leur pose pas mal de problèmes.
Ils ont mis en place des réunions techniques entre France Télécom et Orange.
La solution tarde à venir, ils devaient me rappeler hier après-midi, ce qu'ils ont fait.......pour me dire que rien n'était résolu et qu'ils me rappeleraient aujourd'hui.
J'attends toujours !!!

Marc

   
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charly_rom, le 21 jan 2008 à 09:17:30

OK MERCI, retiens moi au courant si tu veux bien

   
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foudre, le 2 fév 2008 à 10:18:20
  • +1

Salut a tous,
j'ai eu le probleme et c'est resolut.

j'avais fait le changement d'offre par internet,mais le probleme c'est que le changement devait ce faire automatiquement (ce qui n'as pas etait le cas)donc ils m'ont fait galerer 3 mois (de quoi s'arracher les cheveux) apres ca ils m'ont dit que c'etait de leur faute (ce qui est rare)
alors surtout il faut les apeler au moins 2 fois par semaine.maintenant ca fonctionne tres bien et bon courage.

   
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charly_rom, le 3 mar 2008 à 20:36:17

Ca y est ca marche.

Aprés 2 ou 3 coup de tel a orange et une semaine de buinage de leur part, ca marche

   
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marcel.48, le 10 mar 2008 à 13:50:08

Bonjour .
Moi aussi, je suis comme vous après 8 rèclamations,je reçois les appels sur la ligne fixe et j'appelle avec la box

   
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marcel.48, le 21 mar 2008 à 08:18:41

Bonjour a tous.
ça marche enfin, mais avec beaucoup de réclamations auprès de France télécom, à l'agence et au 1014

   
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arno0686, le 25 mar 2008 à 10:28:36

Bonjour à tous
mes parent on souscrit il y a 1 an à orange ADSL 1méga avec téléphone illimité.
aujourd'hui ils souhaiteraient ne plus payer france télécom car ils n'utilisent prèsque plus la ligne fixe...

je voulais savoir si cette offre net est interessante!!!!
si on garde bien le numéro du fixe et pas un numéro en 09.....
et quel est le cout réel par mois!

merci de m'apporter quelques précisions.

   
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marcel.48, le 26 mar 2008 à 08:47:11
  • +1

Bonjour. Personnellement, j'ai le 8 mégamax. Pour 39,90 € + 3 € de location de livebox par mois, j'ai la téléphonie illimitée, j'ai gardé mon n° en 03 (de France Télécom) et je ne paie plus rien à France Télécom. Mes prises murales ne fonctionnent plus, le téléphone est uniquement branché sur la livebox ( conseillé d'utiliser un sans fil avec plusieurs combinés).

   
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 arno0686, le 26 mar 2008 à 09:55:05

Ok merci de plus je vois que nous somme voisin , je suis marné et mon père travail à bar.
il va donc aller se renseigner à l'agence france télécom de Bar.
merci

   
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