J'ai le même problème,... si quelqu'un a un solution ...

Mon creative ne se charge pas, ni sur secteur, ni sur branchement usb. Il est tout neuf, je l'ai recu tout à l'heure...

Il n'est pas reconnu par mon ordi.

Moi aussi j'ai le même problème : lorsque je branche mon creative zen, il ne charge pas, rien n'apparait sur l'écran qui reste noir. Ca me l'avait déjà fait avant mais il se rallumait peu de temps après sauf que la il est éteins depuis hier soir et le coup de l'aiguille dans le petit trou ne fonctionne pas alors s'il vous plait aidez moi !!!!

Salut,

content de ne pas me savoir seul dans cette situation!
j'ai offert hier un Zen Stone à ma copine. nous l'avons sorti de l'emballage et allumé sans problème pour le tester.

La batterie étant faible (normal), nous l'avons mis en charge sur le port USB façade du PC et après avoir installé le driver interne, plus rien! le noir complet! pas un voyant indiquant la moindre activité de charge. Du coup le PC ne le reconnait même pas!

je vais essayer de le réinitialliser pour voir.

sinon, pensez vous qu'une charge via un adaptateur secteur peut aussi fonctionner? J'ai connu le problème sur un I Pod et la seule solution a été d'investir dans un chargeur secteur (conseil de FNAC).

Ca fait longtemps que j'ai pas lu la notice de mon ZEN mais je crois qu'il est dit qu'il faut d'abord installé le logiciel de creative qui est sur le cd fourni avec le lecteur.

Pas mal de lecteurs créative nécessitent un port USB 2.0 pour charger correctement. Essayez avec un chargeur secteur (il y a des adaptateurs permettant de brancher un cable usb sur une prise, ce qui est plus simple).

La notice indique de ne pas allumer le mp" aant d'avoir installer le cd fourni.
Donc il faut l'installer, pendant l'installation on vous demande de bracher votre zen au port usb.
Apres cela le mp3 s'allume sans probleme (en tout cas pour moi c'etait ok)

Je viens également de recevoir ce mp3.

J'ai bien le temoin de charge, l'ordi le reconnait mais impossible de l'allumer.

Il était vendu comme neuf .... j'ai bien peur que ça ne soit pas le cas!

j'ai acheter un creative zen récement et il faus mettre le CD fournie avec dans le lecteur de votre ordinateur et il s'installera automatiquement puis branché votre lecteur mp3 et votre ordinateur le reconnectra, si il ne s'affiche pas automatiquement aller le chercher dans le poste de travail =D

Moi j'ai reçu mon ZEN hier soir, et j'avais le même problème que vous au début, mais comme j'ai 3 ordi, j'ai essayer sur les 3 et sur 1, ca marche mais le plus gros problème c'est que lorsque j'allume mon lecteur, le logo Creative apparait le logo ZEN aussi mais après, plus rien l'écran est noir mais on voit bien qu'il est allumé. J'ai tout essayer mais rien ni fait ,, pas meme le bouton reset.
J'ai donc essayer de mettre un nouveau frimware, j'en ai téléchargé un mais au moment de le mettre sur le lecteur, l'ordi m'indique que l'opération a échoué ( FAILED)

Et j'ai toujours aucune réponse de la part de Creative...

Perso, meme probleme : et au final impossible de le charger si le logiciel n'et pas installé ??!!

même avec adaptateur secteur du coup, ca ne charge pas.

Incroyablement mal fichu. (part en vacances avec un PC, c'est tellement plus pratique qu'un adaptateur secteur ...)

J'ai exactement le même problème !
Et c'est pas la première fois, j'ai peur de perdre toutes mes données en appuyant sur reset