Salut Amigo,
J'ai eu et j'ai encore le même problème que toi...je reçois souvent quasi tous les jours des spams des pubs des demande pour aider des soit disant personnes malades où de nobles (politiciens, avocats, riches héritiers) de leur envoyer mes coordonnées avec relevés de compte pour effectuer un transfert d'argent pour ces gens et que je toucherai des millions si je les aides. Des jeux de loteries qui ont fait de moi un multi-milliardaire virtuellement (LOL)). Je sais bien que c'est des arnaques d'ailleurs ils ne sont pas très futés et l'arnaque se voit à des kilomètres... Pas très originales dans leur entête quand ils se font passer pour de riches fils où filles de politiciens, d'homme d'affaire... Bref, j'en ai aussi raz le bol de recevoir ces emails à répétitions.
En fait ce type de messages est envoyé en masse dans le cyber space à des centaines, voir des milliers où des millions de gens dans le monde. Il s'agit d'un logiciel robot qui récupère des mails laissé dans les forums de sites, si tu t'inscris par exemple dans un site de où forum. Ce logiciel est une sorte d'espion qui peut être aussi caché dans des banières, des pubs, des adresses, des Cookies dissimulé un peu partout dans le web...c'est très courant chez les escrocs qui veulent nous voler...Le hic, c'est que ce genre de logitiel espion (parfois des virus) brouille l'adresse des destinataire où passe par différents serveurs dans le but de ne pas se faire repérer...Vous savez que nos pc possèdent une adresse "IP", une trace de notre identité électronique en quelque sorte. Eh bien ces fameux logitiel permettent de camoufler les "IP" et il est donc parfois difficile de repérer les auteurs de ces messages où virus. Certain d'ailleurs ne s'en cache même pas. Ils montent leur coup, pique un max de fric et disparaissent...puis quelques temps après les mêmes personnes reviennent en ayant au préalable changer d'opérateur, donc changer leur "IP" 5ce sont les opérateurs qui nous attribut notre adresse "IP" alors en principe ils peuvent savoir qui utilisent telle connexion. A condition que les escrocs n'aient pas donné une fausse identité ( fausse Pièces d'Identité, etc...).
Bon en clair je t'ai résumé le fonctionnement de ce types d'arnaques et ils en existent pleins d'autres différentes...
Le conseil que je peux te donner c'est avant tout de bien t'équiper en protection d'ordonateur (anti-V, anti-Spy, Firewall, Firefoxe2 plutôt que IE, sauvegardes régulières de tes données), ne pas ouvrir et/où répondre aux emails d'expéditeurs que tu ne connais pas mais aussi évite de télécharger des logitiels de façon extrême je dirai des programmes pirates si tu ne sais pas d'où ils proviennent car souvent certains petits mâlins y dissimulent des espions, spy et autres qui espionnes tes moindres gestes sur le web. Même certaines entreprises officielles usent de programmes espion à notre insu, c'est pourquoi il est conseillé de ne télécharger que si seulement tu connais la renommé du logitiel voulu où aller le télécharger dans les sites officiels.
De plus, beaucoup de personnes dans le monde confectionne des logitiels pirates eux même chez eux sous diverses manièrres. Ils existent aussi des logitiel connu qui sont en faite des duplicata avec un programme en plus fait par leur soins.
A savoir que tout ce que je viens d'expliquer ci-dessous n'est qu'un survol approximatif et brèf de la piraterie monétaire...Les plus gros poissons nagent toujours vers le fond dans les profondeurs (tu vois!) et ils sont souvent là où on les attends le moins. Alors mieux vaut prévenir que guérir ça peut souvent prémunir du danger.
Enfin, pour répondre à ta question, il existe des associations qui protège les consommateur de bien et de services. Sur le net tu trouveras des sites facilement donc tu peux t'y rendre et chercher quelques infos sur les protections cyber, etc... Vas faire aussi un tour du côté des sites de la police des lois et des fraudes électronique. Ils y a des briguades spécialisé dans les traques des cyber-criminel : 80 % de leur travail est basé sur la dénonciation et plaintes de personnes abusées... N'hésite pas à leur faire part de tes remarques. En Espagne ils sont sur des réseaux international depuis de longues années et sont plutôt en avance par rapport à la France (juste une parenthèse).
Donnes-leur un max d'infos et de détails. ET sans hésiter fout des messages reçus directe en courrier indésirable, déplacés-les vers une tentative d'hameçonnage, où les supprimer. Il y a des logitiels dont je ne me rappel plus leur nom qui évite à tes messages reçus frauduleux, spams, pubs, inconnu où suspects...de les repérer (adresses) et de les supprimer sans même qu'ils aient eu le temps d'accéder à ta messagerie.
Voilà j'espère t'avoir aidé, j'ai fais de mon mieux.
Bonne chance