Probleme de connexion adsl aol

J'ai pu lire votre probléme que vous avez aussi avec AOL et je me rend compte que les personnes qui sont sur AOL ont beaucoup trop de problèmes et que leur SAV ne résoud rien et se fout de nos "emmerdes" (désolée pour ma façon de parler). De tout façon ils ne comprennent rien et ne donnent pas suite aux courriers RAR, E-mails etc. Enfin pour les E-mails, ils disent vous ne les avaient pas envoyer au bon service, de la foutaise, c'est qu'ils n'ont pas de réponse et de solutions mais juste pour prendre ton fric si. Cela fait un an passé que j'ai des problèmes de déconnexions intempestives "réseau local débranché" et ils ne font rien, alors j'ai pris la décission de résilier mon contrat qui me coutera quand même 49€ alors qu'ils n'ont pas résolu mon probléme. Donner 49€ et bien c'est comme si j'avais ouvert ma fenetre et jeter mes billets sur la rue. On n'appelle cela des gens competents? (si vous me répondez il faut le faire avant le 22/12/2005 aprés je ne serais plus chez AOL ouf et je m'enenrverais surement moins aussi, j'espère retrouver un opérateur à qui je pourrais faire confiance et qui m'aidera dans mon probléme. Merci de m'avoir écouter et j'espère vous lire prochainement .

Stephane,salut .as tu recu mes deux courriers d'hier ?
Ou il serait question de se regrouper, pour porter plainte contre aol.

Salut fil1958 !

Je suis aussi sous AOL et en 2048K !

Moi,ça marche nikel chrome !!!

J'utilises une carte modem OLITEC PCI ADSL V2 ( j'ai viré l'USB Thomson SpeedTouch 330,y compris les drivers et son logiciel )

J'ai aussi viré AOL 9.0 !, je n'ai qu'a lancer Olitec PCI ADSL et taper mon pseudo et mon mot de passe dans la fenêtre qui s'ouvre; ensuite j'ai plus qu'a lancer Internet Explorer 6.0 et voilà !

Donc,je n'ai plus besoin d'utiliser leur navigateur par défaut pour me connecter et ensuite utiliser IE 6.0.

Désormais,je suis direct sous IE 6.0 et adios le navigateur AOL 9.0 qui est trop coloré et leur multitude de pubs dedans !

Hervé.

Je veux bien que tu m'envoie les derniers pilotes mais je pense que ce sont les mêmes que ceux que j'ai téléchargés sur AOL

bonsoir fanny,


je suis sur le pc de ma femme qui a aol après une intrusion d'un pirate j'ai dû lui reformatter tous son pc elle a un modem speed touch 330 ADSL mais elle n'a plus le CD d'install du modem ma fille en faisant le ménage a jetté la boite du modem avec le cd dedans.
bon j'ai essayé de trouver les pilotes mais pas facile j'en ai trouver mais je ne sais pas si il son bon et ceux que l'on trouve chez alcatel maintenant ne sont que des upgrade !!!
enfin j'instale mais quand j'essaie de me connecter avec aol j'ai le message suivant: " ADAPTATEUR ADSL INCORRECT OU INTROUVABLE (24-04-04-028) mais je me connecte de chez moi ou moi je suis chez WANADOO en 2048K mais je pense que cela n'a pas d'inportance a moins q'AOL utilise le N° de la ligne pour reconnaitre ses abonnés je ne sais pas ????
en tout cas je galère depuis huit jours et c'est toujours pareil je désintalle les pilotes les réinstal mais toujour le même problème ????
alors ou puis-je trouver les bons DRIVERS et tout ce qui faut pour que ça marche.

mes amitiés

kakou

Bonjour Fanny, peut-être pourrais-tu m'aider : Depuis le 22 octobre au matin mon ADSL ne fonctionne plus. Tout marchait la veille au soir. Le jour même, j’ai contacté le service technique par téléphone qui m’a dit que c’était normal car bien que n’ayant pas prévenu, l’opérateur France télécom effectuait des travaux sur cette ligne et que tout rentrerait dans l’ordre à la fin de la journée. 10 jours plus tard j’en suis toujours au même point mon modem ne se synchronise plus mes tentatives de connexion haut débit échouent et je ne peux que me connecter en 56 K. Le service technique par le salon m'a conseillé de télécharger le nouveau pilote de mon modem Bewan, ce que j'ai fait et ça marche toujours pas. dans la foulée j'ai tout repris à zéro, formaté le disque dur tout réinstallé : AOL 9, les bons pilotes et peau de balle ! Qu'est ce que je suis sensé faire maintenant ?

mon adresse bebe_230@msn.com

g un client ki a un blem avec un modem adsl usb st code eereur t20cc

peut tu m'aider merci c urgent

bonjour fanny

je ne comprend pas pourquoi je ne peux pas me connecter avec pon speed touche je viens tout juste de m'abonner a AOL 512 K
le voyant vert représantant un @ ne s'allume pas.
pourtant tout est installé correctement (driver, interface AOL etc...)
j'ai utilisé le logiciel de diagnostique est le tx et rx reste plat aucune evolution.
J'ai AOL 9.0.
A oui ma connection 56K fontionne parcontre parfaitement bien.
bye
A+

Bonsoir tout le monde !!
Moi j'ai un modem thomson speed touch 330 et depuis plus de 15 jours, soit ça bloque à l'étape 6, soit ça se connecte et ça rame grave grave (des fois ça se déconnecte carrément !!!!).
Et pourtant j'ai réinstaller la mise à jour pilote, mais toujours pareil !!!
Alors Fanny ou qq d'autres, pourrait-il m'aider ????......

Merci d'avance

Bonjour et Merci pour avoir osé vous présenter comme hotlineuse AOL.
En temps que professionnel spécialisé dans le dépannage informatique à domicile en milieu rural, je rencontre régulièrement des problèmes de connection AOL chez de nombreux clients.
Je parviens quasiment toujours à les résoudre...
Malheureusement, le semaine dernière, je suis allez chez une cliente qui a un abonnement AOL ADSL avec Modem SpeedTouch330.
J'ai appliqué les procédures habituelles (Mise à jour pilotes, déconnection et reconnection....ETC ETC), je ne suis pas parvenu à rétablir sa connection et j'obtiens un code diagnostic 13X08P.
De quoi s'agit-il, existe t-il un listing de vos code erreur ou diag ???
Je n'ai pas pu obtenir d'info par votre HotLine, le temps de réponse à toujours été infiniment trop long. Je ne peux pas me permettre en temps que professionnel de patienter au téléphone chez chacun de mes clients.
J'attends votre réponse et encore merci pour votre courage....

Pascal CHARLES
Société DOCTORPC (33)
doctorpc.medoc@free.fr