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Family link

Djen.49 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 18 février 2024 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2024 - Modifié le 18 févr. 2024 à 17:43
bazfile Messages postés 54130 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 14 mai 2024 - 18 févr. 2024 à 18:30

Bonjour,

J'aimerais savoir comment faire avec cette application Family link.

Qui m 'empêche de me servir du téléphone.

Ma fille avait l'application y a fort longtemps sur ce téléphone que j aimerais me reservir.

Mais je n'arrive pas à accéder à nos comptes..

Et l'application me bloque l'accès à toute fonctionnalité ou une partie importante du téléphone..

* Y a til un service contact avec le développeur de l'application, ou un numéro en France ou les joindre.

Je ne sais quoi faire, pouvez-vous m'aider je vous en remercie d'avance.

2 réponses

Réponse 1 / 2
bazfile Messages postés 54130 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 14 mai 2024 18 627
18 févr. 2024 à 18:10

Bonjour.

* Y a til un service contact avec le développeur de l'application, ou un numéro en France ou les joindre.

Le développeur c'est Google, cette application étant gratuite ne t'attend  pas à service d'assistance personnalisé.

Il y a plein de tutoriels concernant cette application dans la rubrique d'aide de Google https://support.google.com/families/answer/7101025?hl=fr
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Réponse 2 / 2
Djen.49 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 18 février 2024 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2024
18 févr. 2024 à 18:13

Merci pour le retour, étant nul archi nul en informatique et cela m'agace j'aurais aimer un petit coup de main en réponse facilité afin aller droit au but et ne pas chercher x temps avec cette problématique. 

Merci pour votre réponse cdl
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bazfile Messages postés 54130 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 14 mai 2024 18 627
18 févr. 2024 à 18:30

Il faut retirer le compte family link de ta fille https://support.google.com/families/answer/9182020?hl=fr

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