Messagerie Outlook : Eléments supprimés

Bonjour 

Tout d'abord belle et heureuse à année :) 

je suis sur messagerie Outlook avec Office 365 . (licence pro de ma propre PME) 

j'ai dans la racine de ma boite d'envoi : 2 onglets avec le terme Eléments supprimés. l'un de me pose problème : 

Déjà comment supprimer le doublon ? 

Mais le plus étrange : lorsque je supprime un dossier (client par exemple) , celui vient dans l'onglet éléments supprimés. mais lorsque je veux le supprimer définitivement il réapparait en quelques minutes, voir créer un nouvel onglet (en racine ) éléments supprimés avec mon dossier dedans. je peux supprimer les emails à l'intérieur du dossier, mais impossible de supprimer le dossier. a force de faire des suppressions, cela me crée je ne sais combien de duplication d'éléments supprimés. 

Comment faire ? avez vous dejà vu le même problème ?

Bien à vous et merci de votre aide 

Fred