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Ne peux plus décrocher

Nad - 29 août 2023 à 18:30
NonoM45 Messages postés 268 Date d'inscription dimanche 14 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2024 - 2 sept. 2023 à 17:20

Bonjour,

Lors d un appel sur mon Wiko Y50, l écran reste noir donc je ne peux répondre. Si je veux l éclairer ça coupe la Communication....j ai vérifié les applications, tout est en ordre. Que faire ? 


Android / Chrome 116.0.0.0

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2 réponses

Réponse 1 / 2
NonoM45 Messages postés 268 Date d'inscription dimanche 14 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2024
29 août 2023 à 21:59

Bonjour,

Voir avec les SAV du magasin qui vous l'a vendu ;-)
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Réponse 2 / 2
Nad
2 sept. 2023 à 08:30

On m a offert ce téléphone...dans une boutique de téléphonie ils m ont conseillé de réinitialiser mon téléphone mais je n' arrive pas à recopier les contacts sur ma carte sim... Bref suis dans une impasse ! Mais merci de votre réponse NonoM45
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NonoM45 Messages postés 268 Date d'inscription dimanche 14 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2024
2 sept. 2023 à 17:20

Bonjour Nad,

Perso pour faire une backup, j'utilise "MyBackup Pro", c'est payant mais pas cher et ça ma souvent tiré l'épine du pied ;-)

Vous l'installez sur votre Smartphone, vous téléchargez la version PC

Vous lancez la version PC, vous connectez votre smartphone sur le même réseau que le PC et vous faite une : New backup -> Données -> My Computer

Ca marche super bien ;-)

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