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Gros point noir sur un Galaxy Note 10+ dès la réception de l

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Archange274 Messages postés 10 Date d'inscription samedi 3 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2023 - 12 mai 2023 à 22:47
Archange274 Messages postés 10 Date d'inscription samedi 3 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2023 - 13 mai 2023 à 11:11

Bonjour,

Je viens de recevoir le smartphone Samsung Galaxy Note 10+, commandé sur Amazon, et j'ai procédé au transfert de données de l'ancien téléphone vers le nouveau, mais je viens de m'apercevoir qu'en haut de l'écran au centre, il y a un gros point noir, qui reste à cet endroit, même en tournant l'appareil.

Je ne me souviens pas l'avoir vu en l'allumant. Est-ce normal, est-ce que j'ai fait une fausse manip' ?

Y a-t-il un moyen de supprimer ce point noir, ou dois-je émettre une réclamation auprès d'Amazon pour qu'ils me le changent ?

Merci d'avance de votre aide.


Windows / Chrome 109.0.0.0

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1 réponse

Réponse 1 / 1
Persan78
12 mai 2023 à 23:50

Le gros point noir, c'est la caméra frontale !
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Archange274 Messages postés 10 Date d'inscription samedi 3 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2023
13 mai 2023 à 11:11

Bonjour,

J'avais pas pensé à ça, cette caméra n'est pas dans l'écran sur le Note 8.

Merci d'avoir eu la patience de répondre à ma question.

Bonne journée.

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