Clavier bloqué
Fermégeorges97 Messages postés 11954 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 29 mai 2024 - 1 nov. 2022 à 10:08
- Clavier bloqué
- Clavier bloque - Guide
- Code puk bloqué - Guide
- Clavier tactile bloqué - Guide
- Changer clavier qwerty en azerty - Guide
- Comment savoir si on est bloqué sur messenger - Guide
2 réponses
31 oct. 2022 à 11:19
Bonjour,
Diagnostic à distance veut dire un minimum de renseignements, sinon il s'agit de magie blanche, catégorie non listée chez CCM.
1) PC fixe ou portable
2) marque et modèle
3) cet écran vierge est-il en bleu intégral où il y a t-il des éléments graphiques ou message?
4) avez vous essayé de redémarrer le PC (touches simultanément CTL/ALT/DEL)
5) si le PC redémarre, affiche t-il le bureau avant de passer sur cet écran vierge ou il y a t'il des bips sonores ou un message d'erreur (à transmettre ici)
6) avez vous essayé de brancher un clavier externe?
7) avez vous branché récemment un nouveau périphérique?
Ceci pour débuter et en attendant d'autres questions des intervenants.
Les solutions seront d'autant plus rapides que vous répondrez à chacune des questions, sans préjuger de résultat immédiat s'il s'agit d'une vraie panne.
1 nov. 2022 à 10:08
Prenez votre temps, nous ne sommes pas à 24 h près.
