Problème résiliation assurance mobile

Si les montants en jeu sont peu important, je me contenterais de renvoyer un courrier tant au vendeur qu'à l'assureur en leur disant que si l'abonnement n'est pas résilié à la fin de ce mois, tu enverras une copie du dossier à un organisme de défense de consommateur (en belgique : test achat) et que tu mettras ce dossier sur différents forum de discussion.

Bonne chance

bonjour je vien d'avoir le meme probleme que toi ca va faire un an que je paye pour rien car je n'ai plus de mobile ni d'abonnement et je ne sais plus quoi faire car je leur ai envoyer une lettre avec ar et je les ai apeler et il ne veule rien faire qu'a tu fai toi quelqu'un peu me donner une solution s'il vous plait merci

Bonjour. Non je n'ai pas de solution. Pour l'instant, j'en suis toujours au même stade. J'ai reçu le courrier me disant de payer le dernier trimestre et je n'ai pas payé .... J'attends et je compte faire appel à une association de consommateurs ( comme on me l'a gentillement conseillé ici ) si je reçois une lettre de relance. Je vous dirai comment l'histoire se finit . Merci pour les réponses, elles sont toujours bienvenues !

Moi,j'ai une solution pour toi. J'avais le meme problème,j'ai souscrit une assurance mobile en 2004 et je paie depuis.
Alors je me suis renseignée sur internet et j'ai appris qu'il y avait un moyen de résilier son contrat. Il te faut juste prouver que tu as remplacé ton portable par un autre(dans mon cas il s'agit d'un renouvellemnt du téléphone avec un forfait).Et devine quoi? Nouveau portable=risque nul, risque nul=résiliation du contrat. Mais il ya a mieux...Voila un modèle de lettre de résiliation que j'ai trouvé sur le net! J'espère que cela t'aidera!
PS je suis desolée pour les fautes d'orthographe(je suis pas française:P), mais je suis passée par la et je sais que c'est vraiment ennuyant!

(prénom) (nom)

(adresse)

le (date)

(nom de la société destinataire)

(adresse)



Lettre recommandée avec accusé de réception



Objet : Dénonciation d’assurance de téléphone mobile et mise en demeure

N. Ref :

V. Ref : (références de la police)



Messieurs,



Ayant constaté récemment que des prélèvements étaient effectué trimestriellement sur mon compte, j’ai demandé à ma banque qui en était le bénéficiaire.

Les renseignements reçus ne m'ayant pas permis de déterminer de qui il s'agissait, j'ai donc fait une opposition à ce prélèvement et reçois une mise en demeure de votre part qui me permet d’avoir vos coordonnées et de découvrir à quoi correspondaient ces ponctions financières.

Je dénonce donc par la présente l’assurance en référence qui d’après vos indications couvrait le portable (indiquer la marque) que j’ai eu il y a des années, qui a été remplacé en (indiquer la date) par un autre appareil.

Je vous mets également en demeure avec toutes fins de droit de me rembourser l’ensemble des primes que vous avez prélevées sur mon compte depuis (date du remplacement) soit la somme de ... euros, qui correspond depuis cette date à la couverture un risque nul et donc non susceptible d’être assuré.

Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Messieurs, l’expression de mes sentiments distingués.



(signature)



PJ : (Joindre la facture du fournisseur de service téléphonique mettant en évidence le remplacement de l'ancien appareil par un nouveau)

salut moi aussi j ai ce probleme j'ai plus le telephone je l'ai revendu mais encore jusquau jourdhui je continue a payer tous les trimestre
je veu resilier mais j aii pu le num imei du telephone et je n ai pas l adresse pour pouvoir leur ecrir pouvait vous m aider svp
que dois je faire
je pai pour rien car je ne le possede plus