PC qui s'éteint avec un écran bleuFermé

Question

Bonjour à tout le monde,

Depuis quelques semaines, il arrivait que mon PC s'éteigne tout seul (une fois par jour) avec un écran bleu (une erreur différente à chaque fois)

Maintenant, le PC est très long pour démarrer sur Windows. Il peut mettre 30 minutes pendant lesquels il reste bloqué sur le logo aorus ou même carrément redémarrer avant d'arriver dans Windows. Quand Windows démarre, le PC plante soit immédiatement, soit dans les premières minutes, avec à chaque fois un écran bleu et une erreur différente.

J'ai entre autres fait un sfc /scannow qui m'a trouvé et corrigé des problèmes mais ça n'a pas résolu le soucis.

J'ai tenté une réinitialisation depuis Windows avec conservation des données mais la procédure n'a pas le temps d'aboutir, le PC plante et redémarre avant. L'erreur affichée est tout le temps différente.

J'ai tenté une réinitialisation avec conservation des données à l'aide d'une clé USB Windows 11. La procédure est allé au bout, le PC a redémarré, mais j'ai eu un message annulation des modifications avant d'arriver dans Windows et une fois arrivé dans Windows, rien n'avait changé. Aucun programme n'a été supprimé et Windows est resté tel quel.

Une idée de ce qui pourrait causer tous ses écrans bleus avec une erreur différente ?

Je pense à un problème Windows plutôt que matériel .... Les températures sont correctes ...

fabul · Answer

Salut,

Le premier réflexe aurait du être de faire une vérification WhoCrashed Free pour trouver le driver fautif si c'est le cas.

Testes ta RAM avec une clé USB Memtest86 Free USB

https://www.memtest86.com/download.htm

Tu crées la clé, boot dessus, et ne touches à rien avant la fin du test.

jkbee26 · Answer

Merci pour la réponse.

WhoCrashed Free m'indiquait que c'était très certainement un problème logiciel (pilote ou autre).

J'ai finalement réinstallé proprement Windows 11 sur un autre SSD que j'avais, plus rapide que celui ou était installé le système jusqu'à présent.

J'ai installé les pilotes de ma carte graphique RX480  ainsi que StoreMi que j'ai récupérés sur le site d'AMD.

Malheureusement les crashs sont revenus assez rapidement.

Memtest86 a tourné pendant un peu plus de 2 heures avec les réglages par défaut, sans trouver d'erreur, puis ça a bloqué, le timer s'est arrêté de défiler, alors que c'était toujours la 1ere passe. J'ai redémarré le PC mais je n'ai pas refait le test.

WhoCrashed Free m'indique que c'est très souvent à cause du module ntoskrnl.exe mais aussi plus rarement à cause du module win32kfull.sys. Avant ma réinstallation, Who Crashed m'indiquait de nombreux modules différents.

Compte rendu de Who Crashed Free : Cela semble être un bogue de pilote logiciel typique et il est peu probable qu'il soit causé par un problème matériel. Le crash a eu lieu dans le noyau Windows. Il est possible que ce problème soit causé par un autre pilote qui ne peut pas être identifié pour le moment.

Conclusion
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3 crash dumps have been found and analyzed. No offending third party drivers have been found. Connsider using WhoCrashed Professional which offers more detailed analysis using symbol resolution. Also configuring your system to produce a full memory dump may help you.

Aussi le navigateur Edge plante souvent et la page n'affiche plus le site sur lequel j'étais, comme si je n'avais plus d'internet (avec un message d'erreur du genre, la page rencontre un problème). Ensuite, il suffit d'actualiser la page pour que le contenu de celle-ci apparaisse. Puis quelques minutes après, rebelotte. Le navigateur plante complètement aussi par moments. Tous les onglets se ferment.

Demain, je vais tenter de désinstaller le pilote de la carte graphique et d'en installer un, un peu plus ancien, pour voir si le problème ne pourrait pas venir de là.

jkbee26 · Answer

J'ai testé avec Brave, même problème.

MisteryBean · Answer

Bonjour

Memtest86 a tourné pendant un peu plus de 2 heures avec les réglages par défaut, sans trouver d'erreur, puis ça a bloqué, le timer s'est arrêté de défiler, alors que c'était toujours la 1ere passe. J'ai redémarré le PC mais je n'ai pas refait le test.

Je commencerais par là . Si tu as deux barrettes , testes le PC avec une seule puis tu changes

Jojolaguitare · Answer

Bonjour. Juste en passant . . . <<< J'ai finalement réinstallé proprement Windows 11 sur un autre SSD que j'avais, plus rapide que celui ou était installé le système jusqu'à présent. >>> Logiquement après une réinstallation "neuve", donc système et registre sain, il ne devrait plus avoir de problèmes à la suite. Windows 11 a bien été installé a même sur votre PC ? Car le système enregistre tous les composants et leurs pilotes du dit PC. Si vous avez installé Windows 11 via un autre PC, les composants ne sont pas les mêmes et en mutant le SSD bien forcément la reconnaissance des composants passe très mal. Ce n' est là qu' une suggestion . . . je quitte le sujet . . . A + . . .

jkbee26 · Answer

Bonjour, j'ai créé la clé sur un autre PC mais ensuite j'ai fait l'installation sur celui-ci

fabul · Answer

Puis les RAM, tu arrives à les tester ?

Jojolaguitare · Answer

Bonjour. <<< J'ai changé de carte mère et toujours le même problème . . . >>> Et en enlevant carrément la carte graphique RX 480 cela donnera quoi ? Même si ce composant "semble" correct vous pouvez toujours tenter voir. Le chipset graphique du processeur devrait prendre le relais (câble de l' écran éventuellement a changer par un VGA) Cela ne reste qu'une suggestion . . . A +

seb77150 · Answer

salut, télécharge USERDIAG puis fait un diagnostic rapide, ensuite envoie moi le lien qui aura été générer

jkbee26 · Answer

Bizarrement depuis 5 jours aucun problème, alors que par moments, ça me le fait tous les jours.

Personne n'aurait une idée de la cause du problème ?

PC qui s'éteint avec un écran bleu

10 réponses

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