installer MPEG 4 Ecoding/DécodingFermé

Question

Bonjour, 
Je souhaite installer mon logiciel pinnacle studio 15 sur un PC plus performant mais impossible d'importer des vidéos MP4... Quand je souhaite mettre à niveau le logiciel je tombe sur une page internet introuvable. Deuxième étape je tente de contacter Pinnacle et voici leurs réponses : " Je le répète: le copyright de Pinnacle Studio 15 appartient à la société AVID. Corel a acheté le logiciel Pinnacle à partir de la version 17. Par conséquent, nous n'avons pas les droits d'auteur de cette version, ni le lien de téléchargement ni aucun outil pour prendre en charge ce logiciel, car ce n'est pas le nôtre. La société Pinnacle Avid de son logiciel a fermé et n'existe plus et c'est pourquoi nous ne fournissons à notre programme que le prix de la mise à jour Voici une offre: https://shop.pinnaclesys.com/1534/uurl-dnfa995gq5 " j'aurais besoin de ma clé d'activation avec mon passeport mais comment faire ? Il y'a t'il un service client AVID ?

Cordialement 


Configuration: Windows / Chrome 85.0.4183.83

glandu · Answer

Bonjour et bienvenu comme nouveau membre
 pour récupérer les codes nécessaires  vous allez dans aide (le point d'interrogation)
"activez et enregistrer le produit" vous aurez un cadre  les codes de votre  numéro de série avec des codes en retour vous recevrez un cadre avec 
4 lignes de 5 groupes de 5lettres
code dolby
code h264
mpeg4
dream grow 
ou dans" passeport" vous avez le numéro se série et un code

glandu · Answer

Bonjour à la loupe je vois "enregistrement produit "   il faut prouver avec une numéro de série que vous êtes bien  titulaire du logiciel
je précise que j'ai commencéa la version 8 j'en suis à la version  20  et la page  "aide" à bien changée
  il est possible que  Corel arbitrairement  vous oriente avec une réduc de 30% de passer à la version 24 de corel sans autre issue

Jacques2020 · Answer

J'ai réussi à enregistrer ma licence mais rien ne change =/

glandu · Answer

Bonjour d'après ce que je me souviens je recevais rapidement les codes précités

glandu · Answer

Bonjour d'après ce que je me souviens je recevais rapidement les codes précités 
 je vous donne ce lien  d'aide en ligne aussi bien pour corel  que pinnacle afin envoyer un ticket avec votre question écrite 
vous aurez une réponse écrite  rapidement
https://www.corel.com/fr/support/

Jacques2020 · Answer

Bonjour Glandu, le problème est que Corel ne s'occupe pas de Pinnacle Studio 15, j'ai déjà ouvert un ticket chez eux et voici la réponse : " Le copyright de Pinnacle Studio 15 appartient à la société AVID. Corel a acheté le logiciel Pinnacle à partir de la version 17. Par conséquent, nous n'avons pas les droits d'auteur de cette version, ni le lien de téléchargement ni aucun outil pour prendre en charge ce logiciel, car ce n'est pas le nôtre. La société Pinnacle Avid de son logiciel a fermé et n'existe plus et c'est pourquoi nous ne fournissons à notre programme que le prix de la mise à jour Voici une offre: https://shop.pinnaclesys.com/1534/uurl-dnfa995gq5 ". Clairement ils ne me laissent pas le choix d'acheter la nouvelle version et ne me fournisse aucune aide étant donné que AVID a fermé..

alex64-PB · Answer

bonjour a tous
passer a la version 27 serait pour vous la meilleure solution.

mais cela dépend de la config de votre pc et de la version de windows pour que la version 27 de pinnacle fonctionne correctement

A+

alex64-PB · Answer

oui
mais regardez la config mini requise ici :
https://www.pinnaclesys.com/fr/products/studio/?gclid=CjwKCAjw19z6BRAYEiwAmo64LeVnYkWDuEUtHfRQbpV0_CJani9eLkUhiQkfQKOzaTh2PUuMMdcXwxoC5NoQAvD_BwE#tech-specs 
 
si voulez des in fo sur votre systeme telehargez Speecy :
https://www.clubic.com/telecharger-fiche309808-speccy.html

Installer MPEG 4 Ecoding/Décoding

8 réponses

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