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SOS...problème d'ouverture de windows

Fermé
Doudou - 30 sept. 2007 à 19:27
blondin777 Messages postés 6149 Date d'inscription vendredi 15 septembre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 6 avril 2012 - 5 oct. 2007 à 20:42
Bonjour,

SOS Qui pourrait m'aider?..depuis ce matin, j'ai un problème d'ouverture de windows XP sur mon HP portable. Dès qu'il s'allume, il me demande un nom d'utilisateur et un mot de passe que je ne connais pas. Je suis la seule à utiliser mon ordi et jusque là je n'ai jamais eu ce type de messge. En plus comme je ne connais pas ce qu'il me demande, quand je n'entre rien ou mon nom, rien ne se passe et la boite de dialoue s'ouvre à nouveau. Il me propose seulement de redémarrer, d'éteindre le système ou de mettre en veille! Quelque soit le choix cela ne change rien. Comment ouvrir mon ordi sans passer par cette boite de dialogue? je ne peux plus rien faire sur mon PC... MERCI!
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38 réponses

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Réponse 1 / 38
blondin777 Messages postés 6149 Date d'inscription vendredi 15 septembre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 6 avril 2012 944
30 sept. 2007 à 19:31
Salut.

Dés le demarrage du portable, tapotes sur la touche F8 ou F5. choisis de demarrer en mode sans echec.

Tu devrais avoir le compte admin qui apparait. Choisis le.A partir de là, vas dans panneau de config situé dans le menu demarrer et choisis compte utilisateur. Vires le mdp et la session si ce n'est pas la tienne.

Un compte se créé rarement tout seul quand même...
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Réponse 2 / 38
benwa666 Messages postés 124 Date d'inscription lundi 8 août 2005 Statut Membre Dernière intervention 6 février 2008 29
30 sept. 2007 à 19:42
Bonsoir,
en effet un compte se crée rarement tout seul.
Regarde sur google :
https://www.google.be/search?hl=fr&client=firefox-a&rls=org.mozilla:fr-FR:official&sa=X&oi=spell&resnum=0&ct=result&cd=1&q=mot+de+passe+administrateur&spell=1&gws_rd=ssl
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Réponse 3 / 38
Doudou
30 sept. 2007 à 20:06
Sauf que quand je demande "redémarrer en mode sans échec", il ne veut pas le faire, il affiche un écran noir avec un tiret clignotant (comme en console) et je ne peux rien taper... donc je ne peux pas atteindre mon bureau en mode sans échec non plus !
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Réponse 4 / 38
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 515
30 sept. 2007 à 20:10
tu doit attendre après le trait cligottement , quelque temps ,ne rien tapper!!!
mais tu peut avoir un virus,
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blondin777 Messages postés 6149 Date d'inscription vendredi 15 septembre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 6 avril 2012 944
30 sept. 2007 à 20:54
Si pas d'accès en mode sans echec, pas d'autre possibilité que la réinstall non destructive...
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doudou
1 oct. 2007 à 18:14
Peut-être qu'un compte ne se met pas tout seul et qu'une mauvaise manip de ma part en est responsable. Qui sait! en tout cas il me semble n'avoir rien fait d'inhabituel et pourtant je suis dans l'impossibilité d'ouvrir une session. La touche F5 ou F8 me propose un mode sans echec mais quans je clique dessus un tiet sur fond noir en haut clignotte un certain temps...puis je retrouve sur l'écran cette satanée boite de dialogue me demandant mon nom d'utilisateur et mon mot de passe. Bref, je tourne en rond et je craque...
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 515
1 oct. 2007 à 20:07
au lieu de faire un mode sans échec , choisi un autre mode !
essaie il y en a plusieurs , dernière bonne configuration, etc !!!!

un compte utiltsateur ne se fait seul , ni un mot de passe !!!!
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blondin777 Messages postés 6149 Date d'inscription vendredi 15 septembre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 6 avril 2012 944
2 oct. 2007 à 09:34
Je penses qu'elle a compris, Tribun, c'est bon.

Effectivement essaies tous les modes proposés.

Si c'est tjrs pareil, voir post <5>.
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Réponse 9 / 38
Utilisateur anonyme
2 oct. 2007 à 09:42
il me semble que si l'on efface le fichier contenant le pass ( par contre je me rapelle plus du nom, quelqu'un sait peut-être ? ), alors au redémarrage de windows, il demande de choisir un nouveau pass, il suffit donc de démarrer sur un CD bootable ( ubuntu par exemple... ), de trouver et d'effacer ce fichier, si ça peut éviter une réinstallation, maintenant c'est vrai qu'une simple réparation n'altère pas les documents and settings, alors tant qu'à faire...
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blondin777 Messages postés 6149 Date d'inscription vendredi 15 septembre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 6 avril 2012 944
2 oct. 2007 à 09:52
Tout à fait webrenard, ce genre de logiciel existe mais l'ethique de ce forum nous interdit de les mentionner...
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Réponse 11 / 38
doudou
2 oct. 2007 à 21:46
Bonjour à vous tous et merci pour le temps passé à tenter de m'aider. J'apprécie vraiment beaucoup!
Malgré vos efforts, j'en suis toujours au même point. Visiblement vous êtes des "pros" et j'avoue être un peu perdue dans vos échanges.
Ce que je sais par contre c'est que quelque soit le mode que je choisi, rien ne se passe et cette boite de dialogue persiste à me pourrir la vie! Depuis 2 jours je ne peux plus accéder à mes données et j'ai des urgences sur lesquelles je dois travailler et tout cela commence vraiment à me stresser. Vous échangez sur des méthodes d'effacement de fichier mais moi là je sais pas faire du tout; Blondin 777 propose voir post <5> cad "la réinstall non destructive... " mais qu'est-ce que cela veut dire? comment fait-on? pour moi tout ça c'est du Charabia, désolée de rien y comprendre.
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blondin777 Messages postés 6149 Date d'inscription vendredi 15 septembre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 6 avril 2012 944
2 oct. 2007 à 23:19
Désolé, doudou, mais c'est vrai que l'on n'ap as été forcement trés clair.

Pour faire simple, tu n'as aucun moyen d'acoir accès à ton système. Voilà pourquoi je proposais la réinstallationn non destructive.

Comment procéder? Trés simple:

Dés la démarrage du portable, tapotes sur la touche F11 sans t'arréter.

Tu arriveras sur ce qu'on appelle le hp recovery manager, une console te permettant de réinstaller ton systeme comme à l'origine. Cette console est situé sur une partition cachée qui se trouve sur ton disque dur.

Ensuite tu appuies 2 fois sur suivant puis ok et la restauration de ton système se lance.
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Réponse 13 / 38
doudou
3 oct. 2007 à 12:13
Merci blondin777, je vais essayer pas à pas ce que tu proposes en croisant les doigts et en espérant que cela marche et que mes données ne disparaissent pas...
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blondin777 Messages postés 6149 Date d'inscription vendredi 15 septembre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 6 avril 2012 944
3 oct. 2007 à 12:16
Ce n'est pas sans risque, c'est vrai, mais en même temps, y a pas trop le choix là...

J'attends de tes nouvelles.

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Réponse 15 / 38
doudou
3 oct. 2007 à 14:57
blondin777 désolée, ça ne marche pas. J'ai beau tapoter dès le démarrage, rien ne se passe et je retombe presque instantanément sur cette boite de dialogue!!! Que faire...
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blondin777 Messages postés 6149 Date d'inscription vendredi 15 septembre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 6 avril 2012 944
4 oct. 2007 à 09:33
Essaie avec F10.
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Réponse 17 / 38
Utilisateur anonyme
4 oct. 2007 à 09:34
ce serait pas par hasard ALT + F10 ?
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Réponse 18 / 38
blondin777 Messages postés 6149 Date d'inscription vendredi 15 septembre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 6 avril 2012 944
4 oct. 2007 à 10:03
Non Alt F10 c'est pour ACER
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Réponse 19 / 38
doudou
4 oct. 2007 à 10:36
Bonjour Blondin777. Je viens de faire F10 et je tombe sur PhoenixBIOS Setup Utility. Une boite de dialogue s'est ouverte et me demande "Save confirmation changes and exit now? Yes or no. Que dois-je répondre. Je suis perdue!
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Réponse 20 / 38
blondin777 Messages postés 6149 Date d'inscription vendredi 15 septembre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 6 avril 2012 944
4 oct. 2007 à 10:39
Donc si F10 t'emmènes sur le bios, c'est que la touche est bien F11.

Donc réessaies avec F11, c'est sûr que c'est celle là.

Autre question: As tu gravé tes cds de restauration? (ce sont des cds qu'il faut créer après avoir acheté le pc sauf si tu as reçu des cds avec ton pc)
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