Problème de configuration Ethernet

Bonjour,

Je suis client chez neuf et jusqu'ici j'avai branché la neuf box NB4 sur un port usb.Mais j'ai su ensuite qu'un branchement par ethernet était plus performant, alors j'ai reinstallé ma neuf box mais en ethernet cette fois.
La connection est bien configurée mais le seul problème reste que je n'arrive pas à me deconnecter et que quand j'essaie j'ai ca comme message :

"Il n'est pas possible d'effectuer une deconnexion actuellement. Cette connexion utilise peut etre un ou plusieurs protocoles qui ne prennent pas en charge Plug-and-Play, ou elle a peut être été initiée par un autre utilisateur ou par le compte du système"

j'ai déjà fermé tout programme susceptible d'utiliser la connexion et aussi je precise que je suis le seul utilisateur de ce pc et que mon compte est le compte système.
Donc voilà je voudrai savoir si il y a une technique ou une manière de se deconnecter (sans debrancher le cable bien sur :p) tout en utilisant un branchement par ethernet.

Merci d'avance