Souris pointeur qui bloque sous Windows 10 que faire merci
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Titi57
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24 mai 2020 à 08:22
MPMP10 Messages postés 39888 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2024 - 24 mai 2020 à 09:52
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Modifié le 24 mai 2020 à 08:50
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Bonjour,
Si c'est une souris sans fil voir avec changement des piles et voir aussi à éloigner tous appareils électriques comme les téléphones ou autres pour voir.
Cette souris fonctionne t'elle correctement sur un autre ordinateur ?
Si c'est une souris sans fil voir avec changement des piles et voir aussi à éloigner tous appareils électriques comme les téléphones ou autres pour voir.
Cette souris fonctionne t'elle correctement sur un autre ordinateur ?
billmaxime
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24 mai 2020 à 08:53
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re
ton pc est à jour --> 1909 système d exploutation 18363.592
Donc j ai regardé dans le gestionnaire de périphérique la seule alerte jaune c est le périphérique 12C Hid
donne moi l'identifiant du périphérique --> clique ici
PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller dans ta réponse
donne moi le modèle exact de ton pc --> Aspire ES 15 Ordinateur Portable | ES1-571
poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques via Cjoint --> clique ici
@+
ton pc est à jour --> 1909 système d exploutation 18363.592
Donc j ai regardé dans le gestionnaire de périphérique la seule alerte jaune c est le périphérique 12C Hid
donne moi l'identifiant du périphérique --> clique ici
PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller dans ta réponse
donne moi le modèle exact de ton pc --> Aspire ES 15 Ordinateur Portable | ES1-571
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billmaxime
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Modifié le 24 mai 2020 à 08:39
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salut
donne moi le modèle de ton pc
exemple: ES1-571
quel est la version de W10 sur ton pc?
clique sur les touches Windows+R
dans la fenêtre qui s'ouvre, tape winver et clique sur OK
donne moi la version qui s'affiche (1903/1909)
teste avec 1 souris a brancher en USB pour voir si le problème est identique
clique sur les touches Windows+R
dans la fenêtre qui s'ouvre, tape devmgmt.msc et clique sur OK
regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu n'as pas d'alerte (? ou /!\) jaune
@+
donne moi le modèle de ton pc
exemple: ES1-571
quel est la version de W10 sur ton pc?
clique sur les touches Windows+R
dans la fenêtre qui s'ouvre, tape winver et clique sur OK
donne moi la version qui s'affiche (1903/1909)
teste avec 1 souris a brancher en USB pour voir si le problème est identique
clique sur les touches Windows+R
dans la fenêtre qui s'ouvre, tape devmgmt.msc et clique sur OK
regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu n'as pas d'alerte (? ou /!\) jaune
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Titi57
24 mai 2020 à 09:10
24 mai 2020 à 09:10
Clic droit sur le pilote 12C Hid ensuite "Supprimer" dans le gestionnaire de périphériques et ensuite redémarrer Windows.
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billmaxime
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24 mai 2020 à 09:41
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re
bon dimanche à toi aussi
@+
bon dimanche à toi aussi
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24 mai 2020 à 08:52
24 mai 2020 à 09:03
Sinon il faut supprimer le pilote de la souris (clic droit sur le pilote ensuite "Supprimer") dans le gestionnaire de périphériques et ensuite redémarrer Windows et rebrancher la souris.
Salut billmaxime,
Bon dimanche.
24 mai 2020 à 09:05
c'est le touchpad qui "merdouille" :)
@+
24 mai 2020 à 09:27
24 mai 2020 à 09:52
Bon dimanche.