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Mac qui démarre mal

Résolu/Fermé
Majarbuda Messages postés 45 Date d'inscription dimanche 19 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2022 - 16 août 2019 à 16:51
dede74000 Messages postés 26978 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 janvier 2024 - 22 août 2019 à 20:12
Bonjour, mon ancien Mac (2011) ne s'allume plus depuis ce matin.
Dès que je l'allume il fait le même bruit que d'habitude (ventilo qui se lance et tout le tralala) mais beaucoup moins fort et en plus mous ensuite la barre de chargement avance très lentement et entre les 1/3 et 1/2, il s'éteind brusquement, j'ai essayer de le recharger à fond mais rien ne fait...

Merci
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1 réponse

Réponse 1 / 1
dede74000 Messages postés 26978 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 janvier 2024 5 345
16 août 2019 à 17:17
Bonjour,

Pas de message d'erreur affiché ?
Essaies de démarrer sans les extensions, en gardant la touche majuscules enfoncée, le Mac démarre t-il ?
Pour compléter tes premières informations, précises quel est le modèle exact du Mac de 2011 et sous quel OS il tourne, nous ne sommes pas devins et ces renseignements sont importants.
Si ton Mac démarre sans les extensions, fais un clic droit sur l'icône de ton disque dur (HD) et lis les informations, que disent-elles au sujet de la capacité du disque et de la place occupée ?
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Majarbuda Messages postés 45 Date d'inscription dimanche 19 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2022 3
16 août 2019 à 22:18
Malheureusement je ne connais ni le modèle ni l'os de mon mac et je ne sait pas comment découvrir ces dernières informations, j'ai démarrer en appuyant sur maj mais il se passe la même chose, le chargement est encore plus long ça fait une heure que c'est lancé et il est au milieu et ça n'avance pas, je le laisserait se démarrer pendant la nuit
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dede74000 Messages postés 26978 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 janvier 2024 5 345
17 août 2019 à 10:43
Tu dois savoir s'il s'agit d'un portable ou d'un Mac de bureau donc, tu cherches le numéro de série, tu me le donnes et je saurais quel est le modèle et, puisque tu as une connexion Internet, voici comment trouver le numéro de série :

https://support.apple.com/fr-fr/HT204308
https://support.apple.com/fr-fr/HT204308
https://support.apple.com/fr-fr/HT201581
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Majarbuda Messages postés 45 Date d'inscription dimanche 19 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2022 3
18 août 2019 à 10:13
C'est un portable
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dede74000 Messages postés 26978 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 janvier 2024 5 345
18 août 2019 à 11:21
Un portable OK, mais lequel : MacBook Pro, MacBook, MacBook Air ? taille ? puissance ?
Tu as cherché le numéro de série ?
Tu l'as acheté neuf ? si oui tu dois, ou devrais, avoir la facture, le n° est noté, sinon il est au dos ou sous la batterie.
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Majarbuda Messages postés 45 Date d'inscription dimanche 19 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2022 3
18 août 2019 à 20:21
Je l'ai acheté neuf mais il y a longtemps entre temps j'ai déménager deux fois, j'ai réussi à faire une manip pour arriver à l'écran de réinstallation c'est un macbook pro de 2011 je dirait 13 pouce
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