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Problème d'installation Chrome

Résolu/Fermé
Stalkyce Messages postés 4 Date d'inscription mardi 2 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2019 - Modifié le 2 avril 2019 à 14:20
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 2 avril 2019 à 15:07
Bonjour, récemment, j'ai eu un virus "mail.ru" et après l'avoir supprimé, j'avais quand même des publicités sur google, donc j'ai voulu désinstaller/réinstaller mais après avoir désinstallé, j'ai essayé de le réinstaller mais ça n'installe rien, ça m'ouvre juste un menu "Votre administrateur réseau a appliqué une stratégie de groupe qui empêche de procéder à l'installation"

J'ai suivi la méthode FRST et voici un lien contenant un zip avec les trois fichier txt de l'analyse
A voir également:

6 réponses

Réponse 1 / 6
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 634
2 avril 2019 à 13:47
Salut,

Surement des restes de Mail.Ru


Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

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Réponse 2 / 6
Stalkyce Messages postés 4 Date d'inscription mardi 2 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2019
2 avril 2019 à 14:15
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20190402_f7j6f6w13c6 (FRST)

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190402_z8n13l5i9q6 (Shortcut)

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190402_k6g7z12s9n10 (Addition)
0
Réponse 3 / 6
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 634
Modifié le 2 avril 2019 à 14:23
Tu as téléchargé un crack et infecté ton ordinateur.


Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

Akamai NetSession Interface
Bing Bar
CyberLink
McAfee WebAdvisor
MEGAsync


PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu tiens à le garder, désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/





Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci. 

Start
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
Task: {2D8C28BA-145D-4F2F-BC1A-5AD9A5ADB487} - System32\Tasks\YoutubeDownloader => C:\Users\Nicolas\AppData\Roaming\YoutubeDownloader\python\pythonw.exe (Python Software Foundation -> Python Software Foundation) <==== ATTENTION
Task: {63EF62B5-4366-4FEE-B0CF-34B08FFA8ED7} - System32\Tasks\YoutubeDownloader_upd => C:\Users\Nicolas\AppData\Roaming\YoutubeDownloader_upd\python\pythonw.exe (Python Software Foundation -> Python Software Foundation) <==== ATTENTION
GroupPolicy: Restriction - Chrome <==== ATTENTION
GroupPolicy\User: Restriction ? <==== ATTENTION
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <==== ATTENTION
HKU\S-1-5-21-1656975246-3856647788-2824250953-1001\...\Run: [YoutubeDownloader] => C:\Users\Nicolas\AppData\Roaming\YoutubeDownloader\python\pythonw.exe [95904 2019-04-01] (Python Software Foundation -> Python Software Foundation) <==== ATTENTION
HKU\S-1-5-21-1656975246-3856647788-2824250953-1001\...\Run: [YoutubeDownloader_upd] => C:\Users\Nicolas\AppData\Roaming\YoutubeDownloader_upd\python\pythonw.exe [95904 2019-04-01] (Python Software Foundation -> Python Software Foundation) <==== ATTENTION
2019-04-02 11:45 - 2015-03-28 20:39 - 000000258 _____ C:\Users\Nicolas\Desktop\ActiverUpdateChrome.reg
2019-04-01 21:00 - 2019-04-02 11:21 - 000000000 ____D C:\Users\Nicolas\AppData\Roaming\YoutubeDownloader_upd
2019-04-01 21:00 - 2019-04-02 11:21 - 000000000 ____D C:\Users\Nicolas\AppData\Roaming\YoutubeDownloader
2019-04-01 21:00 - 2019-04-01 21:00 - 000003970 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\YoutubeDownloader_upd
2019-04-01 21:00 - 2019-04-01 21:00 - 000003500 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\YoutubeDownloader
2019-04-01 20:56 - 2019-04-01 20:56 - 005707776 _____ C:\Users\Nicolas\Downloads\assassins-creed-3-remastered-patch_67dbbd2-2344.iso
2019-04-01 20:55 - 2019-04-02 11:28 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\SmartData
2019-04-01 20:55 - 2019-04-02 11:26 - 000000000 ____D C:\Users\Nicolas\AppData\Local\Mail.Ru
2019-04-01 20:55 - 2019-04-02 11:26 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\Mail.Ru
2019-04-01 20:55 - 2019-04-01 20:59 - 000000000 _____ C:\Users\Nicolas\Documents\Assassins-Creed-3-Remastered-Patch
2019-04-01 20:55 - 2019-04-01 20:55 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Mail.Ru
2019-04-01 20:54 - 2019-04-01 20:54 - 005707776 _____ C:\Users\Nicolas\Downloads\assassins-creed-3-remastered-patch_77efbc2-4712.iso
2019-04-01 20:21 - 2019-04-01 20:21 - 000864363 _____ C:\Users\Nicolas\Downloads\Setup_7169.zip
2019-04-01 08:34 - 2019-04-01 08:35 - 159984904 _____ C:\Users\Nicolas\Downloads\TransferNow-064569.zip
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
End


Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.

Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.


2°)
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

3°)
Termine par un nettoyage Malwarebytes - Tutoriel Malwarebytes Anti-Malware version gratuite

4°)
Vois ce que cela donne et si des améliorations ont eu lieu.
Si ce n'est pas le cas, si tu as encore des pages de pubs intempestives, précise sur quel navigateur WEB.
Refais un scan FRST et donne les nouveaux rapports via pjjoint.


0
Réponse 4 / 6
Stalkyce Messages postés 4 Date d'inscription mardi 2 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2019
2 avril 2019 à 14:46
Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 17.03.2019
Exécuté par Nicolas (02-04-2019 14:32:11) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\Nicolas\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\TempState\Downloads
Profils chargés: Nicolas (Profils disponibles: Nicolas)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================

fixlist contenu:

Start
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
Task: {2D8C28BA-145D-4F2F-BC1A-5AD9A5ADB487} - System32\Tasks\YoutubeDownloader => C:\Users\Nicolas\AppData\Roaming\YoutubeDownloader\python\pythonw.exe (Python Software Foundation -> Python Software Foundation) <==== ATTENTION
Task: {63EF62B5-4366-4FEE-B0CF-34B08FFA8ED7} - System32\Tasks\YoutubeDownloader_upd => C:\Users\Nicolas\AppData\Roaming\YoutubeDownloader_upd\python\pythonw.exe (Python Software Foundation -> Python Software Foundation) <==== ATTENTION
GroupPolicy: Restriction - Chrome <==== ATTENTION
GroupPolicy\User: Restriction ? <==== ATTENTION
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <==== ATTENTION
HKU\S-1-5-21-1656975246-3856647788-2824250953-1001\...\Run: [YoutubeDownloader] => C:\Users\Nicolas\AppData\Roaming\YoutubeDownloader\python\pythonw.exe [95904 2019-04-01] (Python Software Foundation -> Python Software Foundation) <==== ATTENTION
HKU\S-1-5-21-1656975246-3856647788-2824250953-1001\...\Run: [YoutubeDownloader_upd] => C:\Users\Nicolas\AppData\Roaming\YoutubeDownloader_upd\python\pythonw.exe [95904 2019-04-01] (Python Software Foundation -> Python Software Foundation) <==== ATTENTION
2019-04-02 11:45 - 2015-03-28 20:39 - 000000258 _____ C:\Users\Nicolas\Desktop\ActiverUpdateChrome.reg
2019-04-01 21:00 - 2019-04-02 11:21 - 000000000 ____D C:\Users\Nicolas\AppData\Roaming\YoutubeDownloader_upd
2019-04-01 21:00 - 2019-04-02 11:21 - 000000000 ____D C:\Users\Nicolas\AppData\Roaming\YoutubeDownloader
2019-04-01 21:00 - 2019-04-01 21:00 - 000003970 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\YoutubeDownloader_upd
2019-04-01 21:00 - 2019-04-01 21:00 - 000003500 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\YoutubeDownloader
2019-04-01 20:56 - 2019-04-01 20:56 - 005707776 _____ C:\Users\Nicolas\Downloads\assassins-creed-3-remastered-patch_67dbbd2-2344.iso
2019-04-01 20:55 - 2019-04-02 11:28 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\SmartData
2019-04-01 20:55 - 2019-04-02 11:26 - 000000000 ____D C:\Users\Nicolas\AppData\Local\Mail.Ru
2019-04-01 20:55 - 2019-04-02 11:26 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\Mail.Ru
2019-04-01 20:55 - 2019-04-01 20:59 - 000000000 _____ C:\Users\Nicolas\Documents\Assassins-Creed-3-Remastered-Patch
2019-04-01 20:55 - 2019-04-01 20:55 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Mail.Ru
2019-04-01 20:54 - 2019-04-01 20:54 - 005707776 _____ C:\Users\Nicolas\Downloads\assassins-creed-3-remastered-patch_77efbc2-4712.iso
2019-04-01 20:21 - 2019-04-01 20:21 - 000864363 _____ C:\Users\Nicolas\Downloads\Setup_7169.zip
2019-04-01 08:34 - 2019-04-01 08:35 - 159984904 _____ C:\Users\Nicolas\Downloads\TransferNow-064569.zip
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
End


Processus fermé avec succès.
Le Point de restauration a été créé avec succès.
"HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Logon\{2D8C28BA-145D-4F2F-BC1A-5AD9A5ADB487}" => supprimé(es) avec succès
"HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{2D8C28BA-145D-4F2F-BC1A-5AD9A5ADB487}" => supprimé(es) avec succès
C:\WINDOWS\System32\Tasks\YoutubeDownloader => déplacé(es) avec succès
"HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\YoutubeDownloader" => supprimé(es) avec succès
"HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Logon\{63EF62B5-4366-4FEE-B0CF-34B08FFA8ED7}" => supprimé(es) avec succès
"HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{63EF62B5-4366-4FEE-B0CF-34B08FFA8ED7}" => supprimé(es) avec succès
C:\WINDOWS\System32\Tasks\YoutubeDownloader_upd => déplacé(es) avec succès
"HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\YoutubeDownloader_upd" => supprimé(es) avec succès
C:\WINDOWS\system32\GroupPolicy\Machine => déplacé(es) avec succès
C:\WINDOWS\system32\GroupPolicy\GPT.ini => déplacé(es) avec succès
C:\WINDOWS\SysWOW64\GroupPolicy\GPT.ini => déplacé(es) avec succès
C:\WINDOWS\system32\GroupPolicy\User => déplacé(es) avec succès
HKLM\SOFTWARE\Policies\Google => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-1656975246-3856647788-2824250953-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\YoutubeDownloader" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-1656975246-3856647788-2824250953-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\YoutubeDownloader_upd" => supprimé(es) avec succès
C:\Users\Nicolas\Desktop\ActiverUpdateChrome.reg => déplacé(es) avec succès
C:\Users\Nicolas\AppData\Roaming\YoutubeDownloader_upd => déplacé(es) avec succès
C:\Users\Nicolas\AppData\Roaming\YoutubeDownloader => déplacé(es) avec succès
"C:\WINDOWS\System32\Tasks\YoutubeDownloader_upd" => non trouvé(e)
"C:\WINDOWS\System32\Tasks\YoutubeDownloader" => non trouvé(e)
C:\Users\Nicolas\Downloads\assassins-creed-3-remastered-patch_67dbbd2-2344.iso => déplacé(es) avec succès
C:\Program Files (x86)\SmartData => déplacé(es) avec succès
C:\Users\Nicolas\AppData\Local\Mail.Ru => déplacé(es) avec succès
C:\Program Files (x86)\Mail.Ru => déplacé(es) avec succès
C:\Users\Nicolas\Documents\Assassins-Creed-3-Remastered-Patch => déplacé(es) avec succès
C:\ProgramData\Mail.Ru => déplacé(es) avec succès
C:\Users\Nicolas\Downloads\assassins-creed-3-remastered-patch_77efbc2-4712.iso => déplacé(es) avec succès
C:\Users\Nicolas\Downloads\Setup_7169.zip => déplacé(es) avec succès
C:\Users\Nicolas\Downloads\TransferNow-064569.zip => déplacé(es) avec succès
C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts => déplacé(es) avec succès
Hosts restauré(es) avec succès.

========= RemoveProxy: =========

"HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-1656975246-3856647788-2824250953-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-1656975246-3856647788-2824250953-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès


========= Fin de RemoveProxy: =========


=========== EmptyTemp: ==========

BITS transfer queue => 10510336 B
DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 322091373 B
Java, Flash, Steam htmlcache => 231403272 B
Windows/system/drivers => 12169979 B
Edge => 128197342 B
Chrome => 397747122 B
Firefox => 37211236 B
Opera => 0 B

Temp, IE cache, history, cookies, recent:
Default => 0 B
Users => 0 B
ProgramData => 0 B
Public => 0 B
systemprofile => 0 B
systemprofile32 => 0 B
LocalService => 882 B
LocalService => 0 B
NetworkService => 661294 B
NetworkService => 0 B
Nicolas => 234472600 B

RecycleBin => 2112003 B
EmptyTemp: => 1.3 GB données temporaires supprimées.

================================


Le système a dû redémarrer.

Fin de Fixlog 14:36:23

Voici le fixlog obtenu. Je vais tester chrome maintenant
0

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Réponse 5 / 6
Stalkyce Messages postés 4 Date d'inscription mardi 2 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2019
2 avril 2019 à 14:55
Probleme reglé, plus de pub.

Merci pour ton aide
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Réponse 6 / 6
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 634
2 avril 2019 à 15:07
de rien :)


Supprime le dossier C:\FRST


Termine par un nettoyage MBAM :
Evite les analyses et nettoyages réguliers ZHPCleaner, AdwCleaner, pas utile.

Quelques conseils :

Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : Dossier Adwares/PUPs : programmes indésirables et parasites



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