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Installation impossible

Fermé
saxtonhale Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 6 septembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 6 septembre 2018 - 6 sept. 2018 à 13:15
saxtonhale Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 6 septembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 6 septembre 2018 - 6 sept. 2018 à 15:09
Bonjour à tous,
J'ai un pc portable sous Windows 10 S et je voudrais installer Google Chrome.
Je l'ai téléchargé à cette page : https://www.google.com/chrome/?brand=CHBF&ds_kid=43700010220923921&gclid=CJnas4Cgpt0CFUvOGwodyC4B6Q&gclsrc=ds&dclid=CIa9woCgpt0CFc3iGwodoDcHJw
Quand je lance le fichier .exe une fenêtre d'erreur Windows s'ouvre me disant que le fichier ne peut pas etre exécuter car il n'a pas été vérifié par Windows Store.
Il me redirige ensuite vers une page du Windows Store pour installer Windows 10 Pro.
Quand je lance l'installation il est écrit "A la suite d'une erreur, nous n'avons pu démarrer la mise à niveau"
et en dessous un bouton réessayer qui ne fonctionne pas.
Merci d'avance de vos réponses.

1 réponse

Réponse 1 / 1
bazfile Messages postés 54679 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 7 juin 2024 18 751
Modifié le 6 sept. 2018 à 13:35
Bonjour,
La version S de Windows 10 ne permet l'installation que des applications provenant du Microsoft Store, pour pouvoir installer les applications sans être limité il faut changer de version de Windows 10.

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saxtonhale Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 6 septembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 6 septembre 2018
6 sept. 2018 à 13:38
je le sais mais je ne peut pas installer Windows 10 Pro
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bazfile Messages postés 54679 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 7 juin 2024 18 751
6 sept. 2018 à 13:43
Appuie simultanément sur les touches Windows et R une fenêtre apparaît copie ceci winver puis clique OK, donne-moi la version de Windows 10 qui y est indiquée.
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saxtonhale Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 6 septembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 6 septembre 2018
6 sept. 2018 à 13:49
version 1709
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bazfile Messages postés 54679 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 7 juin 2024 18 751
6 sept. 2018 à 14:02
Ta version de Windows 10 n'est pas à jour elle devrait être à la version 1803 c'est pour cela que ça ne fonctionne pas, va sur cette page et clique sur Mettre à jour maintenant, une fois Windows 10 à jour suit cette procédure.
Voir aussi cette page.
Si ça ne fonctionne toujours pas contacte Microsoft, voir cette page.
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saxtonhale Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 6 septembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 6 septembre 2018
6 sept. 2018 à 14:04
Windows Store me bloque la mise a jour
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