Amazon Assistant [procédure FRST]

Résolu/Fermé
Pami5 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 18 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2018 - 18 févr. 2018 à 10:12
bazfile Messages postés 53754 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 26 avril 2024 - 18 févr. 2018 à 11:12
Bonjour,

Comme beaucoup j'ai ce problème de fenêtre intempestive et j'ai effectué le scan FRST qui m'a donné deux fichiers :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180218_o12h6w9q6g8
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180218_w8u7t6j12j8

Je vous remercie d'avance pour votre aide.

A voir également:

2 réponses

bazfile Messages postés 53754 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 26 avril 2024 18 485
Modifié le 18 févr. 2018 à 10:35
Bonjour,
Ouvre FRST et ne le ferme pas durant la procédure, appuie simultanément sur les touches CTRL et Y le bloc-note s'ouvre tu y copies/colles le script qui est dans l'encadré qui suit :
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKLM Group Policy restriction on software: %systemroot%\system32\mrt.exe <==== ATTENTION
BHO: Amazon Assistant -> {0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} -> C:\Windows\system32\mscoree.dll [2017-09-29] (Microsoft Corporation)
BHO-x32: Amazon Assistant -> {0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} -> C:\Windows\system32\mscoree.dll [2017-09-29] (Microsoft Corporation)
FF Extension: (Amazon 1Button App for Firefox) - C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\distribution\extensions\abb@amazon.com [2015-07-16] [Legacy] [non signé]
R2 Amazon Assistant Service; C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe [105136 2017-10-04] ()
2017-10-04 12:06 - 2017-10-04 12:06 - 000105136 _____ () C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe
C:\Program Files (x86)\Amazon
EmptyTemp:
Reboot:


Clique sur Fichier puis sur Enregistrer ferme le bloc-note.
Revient dans FRST qui est ouvert clique sur Corriger.
Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée redémarre ton ordinateur.
Une fois ton ordinateur redémarré tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau envoie le via https://pjjoint.malekal.com/ puis met le lien généré par Pjoint dans ton prochain message.
Puis :
Réinitialise ton navigateur Google Chrome voir ICI.
Vérifie et dis-moi si ton problème est toujours présent.

</span>
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Pami5 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 18 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2018
18 févr. 2018 à 11:03
Merci.
Voici le fichier :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180218_n5y9n12p14o15

J'ai une icône "amazon assistant" dans la barre des tâches mais pas de fenêtre ouverte pour le moment.
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bazfile Messages postés 53754 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 26 avril 2024 18 485
Modifié le 18 févr. 2018 à 11:10
Supprime l'icône d'amazon assistant en la détachant de la barre des tâches.
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Pami5 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 18 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2018
18 févr. 2018 à 11:09
Ca a l'air ok, merci beaucoup pour l'efficacité et la rapidité !
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bazfile Messages postés 53754 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 26 avril 2024 18 485
18 févr. 2018 à 11:12
De rien ;)
Bon dimanche !
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