Problème driver USB suite plantage - help !

Résolu/Fermé
wally13650 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 24 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2017 - 24 déc. 2017 à 12:25
MPMP10 Messages postés 39737 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024 - 24 déc. 2017 à 14:23
Bonjour
J'ai fait une maj de mon driver USB sur mon ordinateur. Mais lors de l'installation, un message d'erreur est apparu m'indiquant ce qu'il y avait eu un problème (je ne me souviens plus du message). Suite à cela mon ordi a continué à bien fonctionner.
Mais au redémarrage suivant il ne reconnaissait plus les périphériques USB (notamment souris et clavier) ! et il m'est donc impossible de me connecter à ma session.
Je peux accéder au BIOS et là les périphériques USB fonctionnent bien.
Comme procéder pour ré-installer les drivers depuis le BIOS ? Ou avez vous une autre solution ???
MERCI

Config W7
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1 réponse

MPMP10 Messages postés 39737 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024 15 230
24 déc. 2017 à 12:33
bonjour ,
Tapotez la touche F8 des les premières secondes du démarrage pour lancer le mode sans échec ensuite via le panneau de configuration dans l'onglet " Récupération " lancé la restauration système sur un point de restauration antérieure à la mauvaise manipulation ...

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wally13650 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 24 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2017
24 déc. 2017 à 14:15
Bonjour et merci.
Cela n'a pas marché en mode sans échec (clavier et souris n'étaient toujours pas actifs), mais par contre en mode sans échec avec l'option "Dernière configuration correcte connue" cela a parfaitement fonctionné, j'ai donc pu-réinstallé le bon driver et ça marche. MERCI !!
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MPMP10 Messages postés 39737 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024 15 230
Modifié le 24 déc. 2017 à 14:38
De rien ...
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