Le service de profil utilisateur n'a pas pu ouvrir de session. I

Bonjour,

Voilà mon soucis je n'arrive plus à me connecter à mon profil Windows je rentre le bon mots de passe mais celui ci me : "
Le service de profil utilisateur n'a pas pu ouvrir de session. Impossible de charger le profil utilisateur." J'ai déjà essayé de chercher des solutions sur Google mes toute celle que j'ai trouvé devais me faire passer par le mode sans échec de Windows ce que j'ai essayé de faire mais la encore la session ne s'ouvre pas j'ai aussi essayé une réinitialisation de mon disque dur sans succès évidemment ça serait trop facil.
je suis désespérée j'ai besoin d'aide au plus vite merci de votre compréhension