L'heure ne se met plus à jour

Bonjour.
Voici un problème étrange expérimenté sur le PC portable HP Windows 7 de ma mère.

Depuis quelques jours, elle s'est aperçue que l'heure système ne se remettait pas à l'heure exacte quand elle sort son PC du mode veille.

Exemple:
Ma mère met l'ordinateur en veille à 16h. Elle le réutilise à 18h.
En temps normal, l'heure devrait être mise à jour automatiquement au démarrage de session. Il n'en est rien: l'heure affichée est toujours 16h. L'heure défile normalement lors de l'utilisation.

Pourtant, ma mère n'est pas du tout du genre à aller trifouiller les paramètres sans comprendre ce qu'elle fait. J'élimine l'hypothèse du mauvais paramétrage.

Ce que j'ai essayé de faire:
Panneau "Date et heure" / Temps Internet / Modifier les paramètres -> case décochée
Aucun effet.

Ce problème est tellement inhabituel que je n'ai aucune idée de la cause.
Merci.