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PC portable bloqué à cause du mot de passe.

Fermé
rouxin Messages postés 1 Date d'inscription lundi 6 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 6 novembre 2017 - 6 nov. 2017 à 15:56
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 6 nov. 2017 à 18:29
Bonjour, je possède un nouveau PC portable Toshiba satellite C 850 avec windows 10.
l'ordi démarre normalement jusqu'à la demande du mot de passe que j'ai malheureusement oublié.
J'ai fait la demande de renouvellement du mot de passe avec mon ancien ordi. Après avoir répondu à un nombre incalculable de questions, la réponse est de créer un nouveau compte.
Comment faire puisque je suis bloqué n'ayant plus accès pour le faire.
Merci d'avance si quelqu'un peut me dépanner. Cordialement, rouxin

2 réponses

Réponse 1 / 2
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629
6 nov. 2017 à 16:02
Salut,

C'est un compte Microsoft ?
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Réponse 2 / 2
rouxin
6 nov. 2017 à 17:45
oui, microsoft sur windows 10 , PC portable Toshiba C850 Satellite.
Si tu peux me dépanner, merci d'avance.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629
6 nov. 2017 à 18:29
As-tu essayé cela : https://www.malekal.com/reinitialiser-mot-de-passe-perdu-compte-microsoft/ ?
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