Probleme de conexion wifi

Bonjour,
jai un pc dell et je veux me connecter a internet via un reseau wifi (une page de connexion a ete faite de tel sorte que les utilisateurs puis se connecter avec un username et un password sur une page qui s affiche automatiquement) et lorsque je rentre le nom d utilisateur et le mot de passe du wifi et que je lance la connexion rien ne ce passe aide moi a resoudre ce probleme