Cacluler une moyenne pondérée en ignorant les cases vides [Résolu]

CEMALOU2011 15 Messages postés vendredi 8 septembre 2017Date d'inscription 9 septembre 2017 Dernière intervention - 8 sept. 2017 à 10:27 - Dernière réponse : CEMALOU2011 15 Messages postés vendredi 8 septembre 2017Date d'inscription 9 septembre 2017 Dernière intervention
- 8 sept. 2017 à 13:15
Bonjour,

Je ne suis pas sûr des mes formules et je n'arrive pas à ajouter un critère "ignorer si vide. ( CN36 doit être = à 100% et non 80%)

Il s'agit d'une grille qui me permettra d’obtenir un résultat en % par appel (taux de qualité de l'appel) selon des critères ayant un coefficient différent.

La note attribuée pour chaque critère étant située entre 1 et 3.

Mon problème étant que si certains criéteres ne peuvent faire l'objet d'une

J'ai actuellement la formule ci dessous pour calculer ma moyenne pondérée pour chaque résultat de la ligne 36.

=SOMMEPROD(CN13:CN22;$A$13:$A$22)/SOMME($A$13:$A$22)/3

Votre précieuse aide me sera d'un grand secours ! Le fichier en PJ
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12 réponses

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f894009 12599 Messages postés dimanche 25 novembre 2007Date d'inscription 21 janvier 2018 Dernière intervention - 8 sept. 2017 à 10:46
0
Utile
Bonjour,

Votre précieuse aide me sera d'un grand secours ! Le fichier en PJ

Y a pas de fichier en PJ!!!!!!
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CEMALOU2011 15 Messages postés vendredi 8 septembre 2017Date d'inscription 9 septembre 2017 Dernière intervention - 8 sept. 2017 à 10:51
0
Utile
Je n'arrive pas a insérer une image ?!

je l'enregistre en JPG (iso excel).
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CEMALOU2011 15 Messages postés vendredi 8 septembre 2017Date d'inscription 9 septembre 2017 Dernière intervention - 8 sept. 2017 à 10:55
0
Utile
Y a t-il une PJ maintenant ? Je ne vois pas cette info :(
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f894009 12599 Messages postés dimanche 25 novembre 2007Date d'inscription 21 janvier 2018 Dernière intervention - 8 sept. 2017 à 11:03
0
Utile
Re,

Pour transmettre un fichier,
Veillez a ce qu'il n'y ait PAS DE DONNEES CONFIDENTIELLES
il faut passer par un site de pièce jointe tel que cjoint.com

Allez sur ce site : http://cjoint.com
Clic sur parcourir,
Cherche ton fichier,
clic sur ouvrir,
Clic sur "Créer le lien cjoint",
Copier le lien,
Revenir ici le coller dans une réponse...

ou
'mon partage
https://mon-partage.fr/
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CEMALOU2011 15 Messages postés vendredi 8 septembre 2017Date d'inscription 9 septembre 2017 Dernière intervention - 8 sept. 2017 à 11:49
0
Utile
Voici le lien : https://mon-partage.fr/f/DK5aamhE/ (j' espère que c'est bon :)
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Vaucluse 21051 Messages postés lundi 23 juillet 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 21 janvier 2018 Dernière intervention - 8 sept. 2017 à 12:30
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Utile
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Bonjour

pas tout compris, mais on tente avec celle ci:

=SOMMEPROD((CN13:CN22<>"")*(A13:A22))/SOMME.SI(CN13:CN22;"<>";A13:A22)

crdlmnt
CEMALOU2011 15 Messages postés vendredi 8 septembre 2017Date d'inscription 9 septembre 2017 Dernière intervention - 8 sept. 2017 à 12:40
ha non .... désolée :(

Avec cette formule j'obtiens 100% dans tous les cas de figure.

Voici le fichier en question : https://mon-partage.fr/f/DK5aamhE/
Vaucluse 21051 Messages postés lundi 23 juillet 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 21 janvier 2018 Dernière intervention - 8 sept. 2017 à 12:40
... si vous le dites! mais j'ai quand même le sentiment que sans coefficient supplémentaire, la formule va renvoyer 100% sur toutes les colonnes? non?
à suivre!
crdlmnt
CEMALOU2011 15 Messages postés vendredi 8 septembre 2017Date d'inscription 9 septembre 2017 Dernière intervention - 8 sept. 2017 à 12:46
Ci joint mon fichier avec les bons résultats a l'exception de la colonne CP36 ou je dois obtenir 100% ( un critére non audité mais qui ne doit pas pénaliser la moyenne globale)

http://www.cjoint.com/c/GIikTkOiocd

j’espère que je suis clair ? :(
Vaucluse 21051 Messages postés lundi 23 juillet 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 21 janvier 2018 Dernière intervention - 8 sept. 2017 à 13:12
alors essayez celle ci et dites moi!
=SOMMEPROD((CO13:CO22<>"")*($A$13:$A$22*CO13:CO22))/(SOMMEPROD((CO13:CO22<>"")*($A$13:$A$22))*3)

crdlmnt
CEMALOU2011 15 Messages postés vendredi 8 septembre 2017Date d'inscription 9 septembre 2017 Dernière intervention - 8 sept. 2017 à 13:15
Genial !! Ca fonctionne parfaitement !

Merci bcp et bon week end par avance
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