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Compte microsoft

Fermé
titicrominet Messages postés 618 Date d'inscription mercredi 17 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2024 - 11 août 2017 à 09:46
titicrominet Messages postés 618 Date d'inscription mercredi 17 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2024 - 12 août 2017 à 11:09
Bonjour, cher internaute

Je me permets de venir vers vous pour avoir votre aide pour le pc de ma compagne, sur son pc actuel boulot sur son compte Microsoft elle à deux compte un avec son adresse mail hotmail et un autre outlook qui pour son enregistrement Microsoft,,,, vu que son boulot lui demande toujours plus doit se résoudre à un pc portable, donc ce que j'ai voulu faire sais de reprendre son adresse mail outlook de son ancien pc pour le remettre sur son portable, mais voilà en entrant son mot pass n'est pas reconnu bizarre et quand je fais mot pass oublié l'adresse mail pour récupéré le mot pass ou pouvoir le réinitialisé le mail mais inconnu, donc je suppose que son compte microsoft à été piraté?
Que me conseillé vous pour son nouveau portable refaire un nouveau compte microsoft? et son ancien pc le formaté?
Merci d'avance pour votre aide,,,
Marc



1 réponse

Réponse 1 / 1
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 634
11 août 2017 à 09:48
Salut,

Tu peux encore te connecter avec un compte administrateur ?
Si c'est le cas, supprime le compte Microsoft et remets le.
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titicrominet Messages postés 618 Date d'inscription mercredi 17 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2024 1
11 août 2017 à 10:08
salut Malekal-morte
oui son pc fonctionne toujours sais quand je veux mettre son compte Microsoft sur son portable que cela ne fonctionne pas.
Si je supprime je saurais me connecté vu qu'il y a deux compte sais pas si cela est juste?
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titicrominet Messages postés 618 Date d'inscription mercredi 17 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2024 1
11 août 2017 à 21:58
bonsoir, malekal morte
es que si je supprime cela fonctionnera en remettant le compte microsoft merci ou petit tuto svp un peut nouille en pc merci
marc
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 634 > titicrominet Messages postés 618 Date d'inscription mercredi 17 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2024
12 août 2017 à 10:49
Tu peux recréer un utilisateur comme expliqué là : https://www.malekal.com/netplwiz-ajouter-un-utilisateur-windows-facilement/
Mets le bien administrateur.
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titicrominet Messages postés 618 Date d'inscription mercredi 17 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2024 1 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
12 août 2017 à 11:09
Bonjour, Malekal_morte
Je te remercie pour ton aide, mais je ne peut faire de gaffe parce que sais quand même complexe à faire quand on est pas très doué en la matière merci
marc
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