Réclamation

Bonjour,le 28 juillet 2017 à 11h , j'ai remis dans le magasin ORANGE blagnac 31700 mon décodeur et cable a un employé de orange , les caméras ont visionnée ; ....l employé d 'orange ma dit que tout était ok....mais là au bout de 15 jours , je reçois un courrier qui me demande de rendre à orange par chrono poste le décodeur et le câble...donc ARNAQUE de l employeur .....merci rapidement de me donner la marche a suivre pour remettre bon ordre