Problème récupération de compte

Fermé
Forlan10 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 12 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 14 mai 2017 - 12 mai 2017 à 09:39
regcal Messages postés 13287 Date d'inscription vendredi 22 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 28 juillet 2020 - 15 mai 2017 à 07:12
Bonjour à tous,

Je viens ici vous faire part d'un gros problème, récemment twitter a bloqué mon compte en pensant que mon compte était peut-être piraté ou non sécurisé. Le problème, c'est que pour pouvoir retrouver mon compte, j'ai besoin de pouvoir me connecter pour changer mon adresse mail car mon ancienne ne fonctionne plus(même problème, je n'y ai plus accès, j'ai crée mon ancienne adresse mail il y a 10 ans, mon compte twitter il y a plus de 4 ans).
Mon numéro a également changé, ce qui fait que je me retrouve dans une impasse, je ne sais pas comment retrouver mon compte.
J'ai contacté le support twitter qui s'en contrefiche et me dit qu'il faut voir avec mon ancienne adresse mail ou créer un nouveau compte.
Cependant, ce compte est très important pour moi et je dois absolument le récupérer, ce n'est pas un hobbie j'ai également des discussions en privé très importantes.
Je ne sais donc pas comment le récupérer, car même en essayant de retrouver mon ancienne adresse ils me demandent un formulaire que je rempli et qui n'est jamais accepté...

C'est pour cela que je vous demande de l'aide...

1 réponse

regcal Messages postés 13287 Date d'inscription vendredi 22 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 28 juillet 2020 4 601
12 mai 2017 à 13:57
Bonjour,

Si twitter veut pas d'aider soit tu vois si tu peux reactiver cette ancienne adresse soit tu devras créé un nouveau compte twitter
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Forlan10 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 12 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 14 mai 2017
14 mai 2017 à 20:56
J'essaie mais le formulaire ne donne rien pourtant je donne bien toutes les informations nécessaires, non justement je n'ai aucun intêret à activer un nouveau compte jai des discussions importantes sur mon compte justement.
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regcal Messages postés 13287 Date d'inscription vendredi 22 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 28 juillet 2020 4 601
15 mai 2017 à 07:12
donc il faut te faire une raison c'est mort
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