Devérouillage d'un mobile avec google

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camille1925 Messages postés 1 Date d'inscription samedi 22 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2017 - 22 avril 2017 à 16:31
http - 22 avril 2017 à 18:23

bonjour,
j'ai verrouillé par erreur le mobile Samsung Grand Prime SM-G531F que j'ai donné à ma sœur. Impossible de le débloquer, il demande le mot de passe et le refuse systématiquement (je l'ai verrouiller suite à une alerte de Google)
quelqu'un peut-il m'aider en me donnant la procédure à suivre
merci d'avance

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1 réponse

Réponse 1 / 1

http
22 avril 2017 à 18:23

Tu est peut-être obligé de le remettre à zéro.
Regarde sur youtube ,un tuto pour le rétablir à zéro.
C'est le mieux à faire.
Salut

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