logiciel EBP devis et facturation 2017Fermé

Question

Bonjour, 
Je viens d'installer ebp devis et facturation 2017 et j'ai voulu créé un logo sur word et le copier sur ebp et depuis j'ai un message qui m'empeche toutes manipulations sur mon compte. le message est " violation d'un partage de fichier. le fichier est peut etre utilisé par un autre processus". quelqu'un peut m'aider? merci d'avance

contrariness · Answer

Et si vous supprimez le logo que vous avez mis.. Ca refonctionne ??

Benoit66540 · Answer

Je ne peux même pas y accéder. Je ne peux plus rien faire

contrariness · Answer

A quel moment vous avez ce message d'erreur ?
Est-ce une fenetre d'EBP ou d'un autre logiciel ? (normalement si c'est EBP c'est indique dans la barre bleue du message d'erreur)...

Antoine_Cogivea · Answer

Je pense que ça ne fonctionne pas car le fichier (ou fichier temporaire) WORD qui contient le logo ou le logo lui même (si c'est un fichier .jpg par exemple) sont marqués comme étant en utilisation. Il faut refermer votre document Word en fait et faire le 'coller'.

Je pense cependant que EBP ne peut pas récupérer votre Logo car il est fait sous word et que ça n'est pas fait pour cela....Faites une impression d'écran de word, redécoupez l'image avec PAINT par exemple et sauvegardez en .jpg (format image). Il faut bricoler mais ça fonctionnera.

Antoine
Bricoleur fou chez COGIVEA

Logiciel EBP devis et facturation 2017

4 réponses

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