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Votre avis sur rue du commerce? [Fermé]

irlande 65Messages postés 18 juin 2001Date d'inscription - Dernière réponse le 14 oct. 2003 à 09:23
Que pensez-vous du site RUE DU COMMERCE
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Votre avis sur rue du commerce »

34 réponses
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jacques 9 oct. 2003 à 21:17
"rue du commerce"
Aucun sérieux, colis mal faits, baclés, "erreur" sur les produits envoyés, délais de livraison importants (un mois en ce qui me concerne et j'attend toujours).
A mon avis il est risqué d'hacheter là, fini pour moi en tout cas !
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ludovic 13 oct. 2003 à 18:41
Ben pour mon ecran 19 pouces toujorus rien dans ma boite au lettre... cela fait plus de 1mois que j'ai commandé.
Je vais envoyer une lettre à leur directeur... C'est inadmissible.
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Garcia Ludovic 23 sept. 2003 à 14:04
Eh bien moi, Rue du commerce ne m'a toujours pas repondu.
J'ai envoyé un mail il y a 3 jours et toujours pas de reponse... Il faudrai que j'appel leur service à 0.34 centimes d'euro la minute... C'est à prix d'or...
Tant pis, j'avais des pieces à acheter je suis allé chez ldlc, pour l'instant je n'ai jamais eu de pb avec eu mais ils sont 1 peu plus chére.

Je crois que rue du commerce va finir comme pere noel. A force d'arnaquer leur client, la boite va couler.
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Yan 20 sept. 2003 à 16:36
J'ai acheté une seule fois chez TopAchat et j'ai vite compris.
Je comprends leur manège.
Ils font des prix intérésssants pour apater le pigeon mais le pb c'est qu'il n'ont pas de stock car marge très faible.
En plus lorsqu'on les appelle le n0 de Tél est taxé donc ils vous retiennent au tél ( du bénéfice pou eux ).
Un bon conseil, achetez dans un magasin dans votre quartier, vous payerez un peu plus cher mais vous aurez un interlocuteur si il y a pb en face de vous ( pas une hot line de merde car c'est voulu ).
Ceci est valable pour les autres ainsi que les portables tél.
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Ludovic 10 oct. 2003 à 00:20
Je suis d'accord, j'attend encore l'ecran tant promis.
Cela fais 1 mois maintenant. Et cela, alors qu'ils ont mon argent.
Je me sens voler. Je n'acheterai plus cher ces gens.
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dalisse 12 oct. 2003 à 14:59
Bonjour,g un petit probleme avec rue du commerce. J'ai commandé un appareil photo le 3 eptembre et il devait être envoyé vers le 20. Le 20 approche et je reçoi un mail de RDC qui me dit que mon coli sera expédié le 9 octobre. le 9 octobre je reçoit un autre mail qui me dit que la commande arrivera maintenant le 24 octobre. Bref, j'en peu plus et j'annule ma commande. Est ce que quelqu'un connait les délais de remboursement d'un article non reçu chez rue du commerce?
Davance Merci
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papy 12 oct. 2003 à 21:23
Tant mieux, mais je confirme que c'est l'exception à la règle, il suffit de voir par exemple ce forum (parmi beaucoup d'autres):
http://www.leguide.com/consoforum/
pour avoir une petite idée des problèmes et aussi des réponses des gentils "modérateurs privés" de RDC (c'est presque comique) enfin pas pour les personnes qui se font arnaquées.
Les problèmes sont certainement réglés mais au bout de combien de temps, de combien d'appels téléphonoqies, de combien de connection, et de combien d'aller retour de colis en colissimo suivi
de fraix de fax et j'en passe...
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lagassat 538Messages postés 22 mai 2003Date d'inscription 11 août 2003 à 18:39
Salut a tous,

Cela va faire presque trois ans que je commande sur RDC. Je n'ai eu qu'un petit probleme sur une bonne quinzaine de commandes.

Une fois ils se sont trompes dans le materiel devant mettre livre. Je les ai appelles, ils m'ont donne un ordre de retour, je leur ai re-expedie le olis par la poste, et tout a ete regle. Une semaine plus tard je recevai le bon materiel avec des excuses et un remboursement des frais postaux.

Pour moi rien d'autre a ajouter que c'est surement l'un des meilleurs sites sur lequel j'ai pu acheter. Il respecte generalement les delais et vous livre meme souvent en avance sur ce qui avait ete prevu. De plus je n'ai jamais eu de prb de paiement que ce soit pa cheque ou par carte bleue. Je n'ai jamais eu a supporter de rupture de stock.

Bref, c un site que je recommande.

"2 choses sont infinies : l'univers et la betise humaine
bien que en ce qui concerne la 1ere je n'ai pas encore de certitude absolue"
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jacques 10 oct. 2003 à 17:33
J'ai fini par recevoir la totalité de ma commande au bout d'un mois et en trois colis différents, ouf ! Que de soucis pour si peu....
J'ai hacheté en parralléle du matos chez grosbill et on voit la différence, ça va vite, c'est bien emballé, rien a dire, mon choix est fait....
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papy 12 oct. 2003 à 22:14
Routeur DSL câble Mercure 643 Kortex soit disant au meilleur prix, on rembourse la différence !
Reçu dans emballage Kortex routeur marque bidon made in Taïwan
Retourné, échangé après de nombreux palabres, fax, téléphone.courriers.
Finalement je l'ai payé beaucoup plus cher avec tous ces fraix annexes que si je l'avais acheté dans un magasin.
Durée de l'opération : plus d'UN mois au lieu de 48 heures.
Voila c'est tout j'en dirais pas plus car les gentils modérateurs vautours de la rue de Commerce vont s'empresser de polémiquer en affirmant que la rue du commerce tout il est beau tout il est gentil !
Une fois de plus consulter les forums de consommateurs et regarder un petit peu de qui on parle le plus dans le mauvais sens !
Attention méfiance avec RDC

Papy
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tetard 26 août 2003 à 18:11
pour cé de la m..... j'ai acheté un pc . reception 35 j apres. lettre recommandé . mise en demeure tout le bordel . par contre le cheque est prelev' sous la semaine .plus jamais !!!!!!!!
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Fada09 1721Messages postés 15 septembre 2003Date d'inscription 4 septembre 2010Dernière intervention 20 sept. 2003 à 18:43
Salut a tous,

Bon je viens apporter ma maigre contribution à votre discution:
J'ai commandé qu'une seule fois sur RDC.com un portable toshiba par chèque et tout c'est très bien passé.Commande, envoie du chèque, réception du chèque (confirmé par mail), confirmation par mail de l'expédition du portable, et puis réception 8 jours après la commande. je suis tres content de l'appareil.


;-)
~ ~ Fada ~ ~ : Member of Star!alco
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irlande 65Messages postés 18 juin 2001Date d'inscription 12 juil. 2003 à 20:36
Que pensez-vous du site "rue du commerce",est-il sérieux,fiable et rapide?
Merci.
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christianandre 19Messages postés 10 juillet 2003Date d'inscription 12 juil. 2003 à 22:44
J'ai déja eu l'occasion de commander chez eux. Les prix sont attractifs et les délais de réception courts, c'est à mon avis une boite sérieuse (...mais je peux me tromper !!!)
Good night.
Djelali - 11 août 2003 à 09:42
Apparemment, il y a eu du changement. Parceque pour moi, cela ne s'est pas bien passé.
Une commande de lecteur MP3 Archos 140.
Et problème ! Au bout de plusieurs semaines de non-livraison, je décide d'annuler ma commande auprès d'eux. Leur hotline étant inexistante. Pourtant, sur leur site est indiquée que le produit est disponible et livré sous 4/5 jours ouvrés.
En passant par l'enseigne Fnac, le même produit (certes plus cher de 50 euros) m'est livré en 1 semaine maxi.
Même les fournisseurs (Archos) savent à qui s'adresser pour leur produit. Fnac les a en sa possession ou fait le nécessaire alors que Rue Du Commerce (RDC) est en flux HYPER-tendus question stock. Leur relance auprès de leur fournisseur est bidon, ils ne font pas le poids face aux vrais enseignes qui respectent leurs engagements. Quitte à choisir, je préfère payer un peu plus cher mais être livré dans une durée légale et bénéficier d'un vrai respect du client.
Le pire dans tout çà, c'est que je continue à recevoir des e-mails de RDC concernant l'annulation de ma commande (identique à la virgule près). Est-ce pour se foutre de ma gueule ? (y a vraiment un problème logistique dans cette société de vente en ligne) Enfin, RDC, après avoir pollué le paysage du Web, compte-t-elle polluer ma boîte e-mails ? A bas les imposteurs !!
FunkyMorolien - 11 août 2003 à 18:09
Exact c ça qui est super lourd avec rueducommerce; j'ai acheté 1 moniteur en ligne, tout s'est bien passé et dans les délais, mais pendant tout le mois suivant l'achat, j'ai reçu tous les jours ou presque le mail 'votre commande vous attend au bureau de poste' alors que j'avais été cherché le moniteur depuis lgtps.
J'ai même eu peur d'avoir fait 1 fausse manip en ligne & d'avoir commandé autant d'ecrans qu'ils m'envoyaient de mails!
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game over 129Messages postés 9 août 2003Date d'inscription 11 août 2003 à 18:15
TRES BON SITE ET SERIEUX .
manu - 12 oct. 2003 à 21:56
T'as commandé quoi chez eux?
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Vickor 2 sept. 2003 à 14:02
Salut,

Perso rue du commerce je suis en train de regretter amèrement. J'avais commandé un pc il y a plus d un mois, qui n'est jamais arrivé et que j'ai fini par annuler (les "délais" qu'ils annoncent dans les suivis sont complétement bidons). J'ai recommandé un autre pc "en stock" pour pas me refaire avoir. Il est arrivé hier et devinez quoi ... il marche pas.
Bref je suis super content ...
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exatex 5Messages postés 10 octobre 2003Date d'inscription 10 oct. 2003 à 10:31
a une epoque, il y avait un bug dans leur prog, tu pouvais entrer une quantité negative d'objet, et le prog te mettait une somme du negative!!! Donc tu achetez (-2) ordinateur, pus tu faisait tes course, et tu payait presque rien!!!

Je rassure, c'est fini!!! Le probleme a etait corrigé! Sinon, moi j'ai un ami qui y travail, alors j'ai de bons de reduc :-)

Un forum sur la programation, la moto, ou le Berger De Beauc
http://valvolt.dyndns.org/phpBB2/index.php

 Site web
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manu 12 oct. 2003 à 20:33
Il y a des pour et des contre mais j'ai l'impréssion que tous les sites web sont comme ça?
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jazzzzzou 12 oct. 2003 à 21:05
g du fer deux ou trois commandes chez eux : delai respecté totalité de la commande bonne marque etc...
Et g bcp de potes qui commandes sur rdc et aucun probleme, enfin voila quoi.Mais bon peut etre qu il y a des erreur on c jamais, mais je pense pas qu il y en ai t en que ca.
Sinon si quelqu un a deja été arnaqué (cad: pas recu la commande)
Bin qu il se prononce.
Merci.
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BmV 49027Messages postés 24 août 2002Date d'inscription ModérateurStatut 29 mai 2012Dernière intervention 12 juil. 2003 à 13:33
Bonne question.
Début de réponse => http://www.technicland.com/fixvirus.php3 (Rapide, intéressant et gratos)

-=O(_BmV_)O=-  L'amour comme épée,
      ||       ||       l'humour comme bouclier. 
irlande- 12 juil. 2003 à 20:35
bien ton lien...pour la politesse...mais je viens de constater que mon message n'est pas entier...et tu pourras constater que ds mes 2 messages" forum matériels" (choix écran lcd et quelle carte graphique,des 05 et 09/07/03) je suis poli...lol ;-))
donc je repose ma question....
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