Prélèvements intempestifs

nobo7zic Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 2 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2017 - 2 févr. 2017 à 12:17
franck14250 Messages postés 14 Date d'inscription lundi 13 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2017 - 15 févr. 2017 à 16:05
Bonjour,
Je suis sans cesse débité tous les mois par google supercel. Les prélèvements vont jusqu'à parfois 100.00€ (9.99-14.99-29.99). Pour ce site, c'est la fête chez Paulette!!! Comment puis-je savoir à quoi cela correspond et comment faire une opposition à ces prélèvements.
Merci

2 réponses

elgazar Messages postés 5841 Date d'inscription mercredi 30 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2021 1 322
Modifié par elgazar le 15/02/2017 à 15:57
Bonjour
interroge tes enfants l'un d'entre eux utilise ton téléphone/tablette pour jouer à des jeux (supercell étant le créateur de jeux comme clash of clans, clash royale, boombeach ou hay day) dans lesquels tu peux acheter des objets avec la carte bancaire lié au compte de l'appareil.


Avec un ordinateur, on peut faire plus rapidement des choses qu’on n’aurait pas eu besoin de faire sans ordinateur.
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franck14250 Messages postés 14 Date d'inscription lundi 13 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2017 3
15 févr. 2017 à 16:05
Bonne idée !!
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franck14250 Messages postés 14 Date d'inscription lundi 13 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2017 3
15 févr. 2017 à 15:25
Bonjour,
tu peux appeler ta banque éventuellement si tu peux avoir des renseignements et stopper ces prélèvements abusive. Est ce un abonnement de jeux ?

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