Arnaque internet ordi99

Résolu/Fermé
Magali - 26 janv. 2017 à 15:01
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 27 janv. 2017 à 21:33
Bonjour,

J'ai été victime de la même arnaque ..hier matin ..fais opposition à ma carte bleue mais mon conseil bancaire doit se renseigner pour le remboursement car c'est moi qui a autorisé la transaction pouvez vous m'aider merci

A voir également:

2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629
Modifié par Malekal_morte- le 26/01/2017 à 15:04
Salut,

Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique....
Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordinateur est infecté, pour va te faire acheter des logiciels à des prix élevés, souvent au final 200 euros.
Ces messages cherchant à bloquer le navigateur WEB et indiquant que le PC est infecté viennent de publicités sur des sites de streaming/torrent illégaux.

Cela peut aussi aller par des campagnes téléphoniques, où tu reçois un appel par un technicien se faisant passer pour Microsoft.
Ton ordinateur n'est pas infecté.

Il faut :

Signalez le : Si tu as appelé le numéro de téléphone... Je t'invite à aller signaler ces pratiques, donne le nom de la société ainsi que le numéro de téléphone utilisé : https://www.internet-signalement.gouv.fr/PortailWeb/planets/Accueil!input.action

2/ Rappel les et menace les de porter plainte
demande à être rembourser.
Harcèle les.

3/ vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Trie la liste par date en cliquant sur la colonne.
Désinstalle tous les logiciels qui ont été installés le jour de la prise en main.
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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Merci beaucoup pour votre réponse. Je les ai appelé hier soir en évoquant mon droit de rétractation. .ils m'ont renvoyé un mail de confirmation pour le remboursement. J'ai quand même été faire une main courante cette après midi. J'attends de voir si ils vont bien me rembourser et mardi j'ai un ami qui va me vider tous leur logiciel. .
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629
Modifié par Malekal_morte- le 27/01/2017 à 21:34
Bien :)

De manière générale, quand tu as des messages d'alerte de virus qui te font faire faire des actions (télécharger des trucs, téléphoner ou autre).
Ce sont des arnaques
=> les arnaques autour des fausses alertes de virus
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