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Impossible d'utiliser outlook [Résolu/Fermé]

bachibou - 13 janv. 2017 à 21:22 - Dernière réponse : bachibou1 24 Messages postés dimanche 17 novembre 2013Date d'inscription 30 mars 2017 Dernière intervention
- 14 janv. 2017 à 10:39
Bonjour,

il m'est impossible depuis ce matin, alors que je vois mes mails arriver, de les ouvrir, de les supprimer, d'envoyer un nouveau mail ou d'aller dans mes options, ni de faire defiler mes dossiers ou sont stockés mes mails.

j'ai firefox , avast et j'ai une adresse qui finit par hotmail.fr

voir ici ma version d'outlook http://www.heberger-image.fr/images/50860_outlook.jpg.html


merci de votre aide

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3 réponses

bachibou1 24 Messages postés dimanche 17 novembre 2013Date d'inscription 30 mars 2017 Dernière intervention - 14 janv. 2017 à 10:39
+1
Utile
j'ai reinitialisé firefox et ça a marché !
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?  
madmyke 37034 Messages postés lundi 21 janvier 2008Date d'inscriptionContributeurStatut 19 avril 2018 Dernière intervention - 13 janv. 2017 à 21:55
0
Utile
Bonjour

Conseil pour commencer

1) redémarrer le PC/tablette/autre totalement
Tester (si pas ok..)
2) Nettoyer le cache de votre navigateur VOIR ICI Fermer le navigateur, le rouvrir
Tester (si pas ok..)
3) Mettre à jour java VOIR ICI Fermer le navigateur, le rouvrir
Tester

bav

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Utile
bonsoir et merci,

j'ai fait tout ce que tu m'as indiqué ça ne marche toujours pas,

j'ai essayé avec internet explorer et ça marche, alors d'apres toi pourquoi avec Firefox ça ne fonctionne pas alors que jusqu'ici ça marchait tres bien ? et avec internet explorer j'ai eu trop de soucis notamment de script qui bloquent etc