Activation de ma lige

Bonjour,
Je vous contacte pour savoir qu'elles sont les indications a suivre pour activer ma ligne. Je ne me souvient plus de mon identifiant ainsi que de mon mots de passe pour me connecter sur mon espace client et je n'ai toujours pas reçus de mail pour confirmer que je peut activer ma carte sim (j'ai sûrement dû me tromper dans l'écriture de mon adresse email). Cependant j'ai bien reçus la carte sim. Que doit je donc faire pour l'activer s'il vous plaît ?

Merci d'avance de votre réponse.