Plus internet / problème carte réseau

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clairebl Messages postés 10 Date d'inscription mardi 10 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2016 - 13 nov. 2016 à 16:28
Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 - 13 nov. 2016 à 18:08
Bonjour,

J'ai actuellement un ordinateur Asus X73B sous Windows 7. Hier j'ai fait du tri dans les programmes et j'en ai désinstallé. Le problème est que en le redémarrant je n'ai plus internet / plus de Wifi.

J'ai cru en faisant un tour sur des forum que j'avais désinstallé "Atheros" mais non il est toujours la. Ensuite en voyant plusieur capture d'écran sur des forums, tout le monde avait "Intel (R)" dans ses cartes réseaux. Moi je en l'ai pas. Le problème vient-il d'ici ?

De plus, dans la barre d'outil, plus d'icone wifi, en cliquant sur les paramètre il y a écrit que le réseaux est désactivé je peux pas le réactivé.

Avec tout ces soucis j'ai voulu faire une restauration a une date antérieure.. mais ca aussi c'est impossible
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7 réponses

Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 1 602
13 nov. 2016 à 16:35
Bonjour,

Tu dois avoir une lettre après X73B.

Soit c'est E ou R ou Y

Et ton windows est en 32 ou 64 bits?

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clairebl Messages postés 10 Date d'inscription mardi 10 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2016
13 nov. 2016 à 16:47
Bonjour,

Pour la lettre je sais pas, j'ai cherché "information" dans la barre de recherches mais rien ne m'aide..

Par contre c'est un 64 bits sur.

Pour info depuis ce matin j'ai essayé d'installer des drivers mais rien ne fonctionne.

Merci pour ton aide :)

(Pour info je sais pas si je dois me pencher pour essayer de faire une restauration et régler ce problème parce qu'hier tout fonctionnait bien où alors essayer de vraiment régler le problème)
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Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 1 602
13 nov. 2016 à 16:52
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clairebl Messages postés 10 Date d'inscription mardi 10 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2016
13 nov. 2016 à 16:58
Merci,

Donc c'est : K73BR (ou à coté il y a A73BR)

Dsl je suis pas trop douée ;)
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Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 1 602
13 nov. 2016 à 17:00
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clairebl Messages postés 10 Date d'inscription mardi 10 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2016
13 nov. 2016 à 17:10
Alors,

j'ai choisi "Repair"

Et au moment de l'installation, un message d'erreur annonce :
"Unable to copy the File : C:\User\Claire (......)

Mais tu penses que le problème vient d'Athéros ? Pck j'ai atheros dans mes programmes et dans mes cartes réseau
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Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 1 602
13 nov. 2016 à 17:18
Re,

Repair? ou ça?

Tu dois avoir un dossier zip avec dedans un autre dossier que tu dois ouvrir et cliquer deux fois sur le fichier setup.
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clairebl Messages postés 10 Date d'inscription mardi 10 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2016
13 nov. 2016 à 17:27
Alors, j'ai télécharger via ton lien sur cet ordinateur. J'ai l'ai ensuite mi sur une clé USB pour l'installer sur l'ordianteur ou j'ai pas internet.

Dans le dossier, il y a beaucoup de fichiers. J'ai double click sur celui nommé setup.

Ensuite on me demande si j'autorise le programme je met oui.

Le programme se charge. Ensuite on me propose 3 choses :
-Modify
-Repair
-Remove

J'ai sélectionné "Repair" et ensuite ça a chargé (comme si ca installait), et le message d'erreur c'est affiché.
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Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 1 602
13 nov. 2016 à 17:30
Re,

Choisis Remove, ensuite tu refais une seconde fois l'installation.
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clairebl Messages postés 10 Date d'inscription mardi 10 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2016
13 nov. 2016 à 17:34
Re,

Même en faisant Remove, je ne peux aller jusqu'à la fin.

Ça me met également le même message d'erreur
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Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 1 602
Modifié par Dori@n le 13/11/2016 à 18:08
Re,

D'après le site Asus oui c'est bien Athéros pour ta carte wifi, pour l'Ethernet c'est Realtek....



Utilise les touches Windows + R
Tape: devmgmt.msc et OK.

Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?
Si oui, fais clic droit sur ya carte wifi (si tu ma vois)
Propriétés
Onglet détails
Donne le no. d'identifiant de matériel.

La première ligne suffira.


Cordialement
Le courage de la goutte d'eau, c'est qu'elle ose tomber dans le désert.
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clairebl Messages postés 10 Date d'inscription mardi 10 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2016
13 nov. 2016 à 17:45
Dans mes cartes réseau j'ai bien : Athéros et Realtek (et j'ai que c'est deux la)




Du coup dans les détails et numéros d'identification du matériel de Realtek :
La première ligne : PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_102C1043&REV_06
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Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 1 602
Modifié par Dori@n le 13/11/2016 à 18:08
Re,

Realtek c'est pour l'Ethernet....

Si ton souci c'est le wifi, c'est l'autre qu'il me faut...


Cordialement
Le courage de la goutte d'eau, c'est qu'elle ose tomber dans le désert.
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