Exportation de mes photos de mon iphone 5s à mon imac OS X.6.8

Fermé
gebe43 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 1 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2016 - 16 oct. 2016 à 20:15
fred.ml Messages postés 15106 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 10 mai 2024 - 17 oct. 2016 à 12:33
Bonjour,
à l'exportation de mes photos de mon iphone 5s à mon imac OS X.6.8, je reçois le message suivant : elles ne peuvent être visualisées ou importées car l'iphone et verrouillé par un code.
Vous devez saisir votre code sur l'iphone pour pouvoir les consulter et les importer.
Il me semble que ce message n'est apparu qu'après la dernière mise à jour de mon iphone ? Avant je n'ai jamais eu ce problème ? D'autre part j'ai supprimé mon code d'ouverture pour essayer... mais sans résultat !
Que faire ?
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1 réponse

fred.ml Messages postés 15106 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 10 mai 2024 5 100
17 oct. 2016 à 12:33
Bonjour, le problème vient surement de votre version de iTunes mais comme votre Mac est en OS X 6.8 vous ne pouvez pas mettre à jour iTunes, vous avez mis l'iPhone à jour il faut aussi mettre OS X à jour votre Mac en changeant la version (en espérant que cela soit possible).
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