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Imprimante non reconnue

Posez votre question fleurdebretagne 6Messages postés lundi 17 mars 2008Date d'inscription 22 septembre 2016 Dernière intervention - Dernière réponse le 25 sept. 2016 à 21:56
Bonjour,
Mon PC est sous windows 10 mais il ne reconnait plus mon imprimante Canon MP350 en WIFI.
Par contre, cela fonctionne en port USB .
Merci pour votre aide
Fleur de Bretagne
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Bonjour

il faut vérifier que votre imprimante soit bien branchée sur le wifi.
Pour cela, il faut regarder dans paramètre.
Vérifier que votre réseau soit présent et mettre le mot de passe pour la connexion.
fleurdebretagne 6Messages postés lundi 17 mars 2008Date d'inscription 22 septembre 2016 Dernière intervention - 22 sept. 2016 à 19:04
Bonjour,

J'ai déjà fait cela et cela ne fonctionne pas. i
Faut il paramétrer quelque chose dans la configuration de l'ordinateur ?
Merci pour vos réponses
Répondre
DelNC 873Messages postés samedi 25 octobre 2014Date d'inscription 25 septembre 2016 Dernière intervention - 23 sept. 2016 à 05:00
Bonjour

lors de l'installation de l'imprimante, on a le choix de la connexion wifi et par cable.

Si tu as le cd d'install.
Essaye en désinstallant l'imprimant et en la réinstallant.
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fleurdebretagne- 25 sept. 2016 à 18:45
Bonjour,

Quand je fais l'installation en sélectionnant le WIFi , l'imprimante n'est pas reconnue bien que j'ai enregistré la clef sur l'imprimante.
Je me demande si les drivers sont compatibles avec windows 10.
Merci pour vos réponses
Répondre
DelNC 873Messages postés samedi 25 octobre 2014Date d'inscription 25 septembre 2016 Dernière intervention - 25 sept. 2016 à 21:56
Ça peut être effectivement venir de la version de Windows.
C'est une version de Windows que tu as mis sur une autre (Windows 7 ou 8 ) ?

Tu as essayé avec un autre ordinateur de te connecter sur l'imprimante ?
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