Imprimante non reconnue

Fermé
fleurdebretagne Messages postés 6 Date d'inscription lundi 17 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2016 - 22 sept. 2016 à 02:17
DelNC Messages postés 2234 Date d'inscription samedi 25 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2020 - 25 sept. 2016 à 21:56
Bonjour,

Mon PC est sous windows 10 mais il ne reconnait plus mon imprimante Canon MP350 en WIFI.
Par contre, cela fonctionne en port USB .
Merci pour votre aide
Fleur de Bretagne
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1 réponse

DelNC Messages postés 2234 Date d'inscription samedi 25 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2020 1 999
22 sept. 2016 à 02:27
Bonjour

il faut vérifier que votre imprimante soit bien branchée sur le wifi.
Pour cela, il faut regarder dans paramètre.
Vérifier que votre réseau soit présent et mettre le mot de passe pour la connexion.
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fleurdebretagne Messages postés 6 Date d'inscription lundi 17 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2016
22 sept. 2016 à 19:04
Bonjour,

J'ai déjà fait cela et cela ne fonctionne pas. i
Faut il paramétrer quelque chose dans la configuration de l'ordinateur ?
Merci pour vos réponses
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DelNC Messages postés 2234 Date d'inscription samedi 25 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2020 1 999
23 sept. 2016 à 05:00
Bonjour

lors de l'installation de l'imprimante, on a le choix de la connexion wifi et par cable.

Si tu as le cd d'install.
Essaye en désinstallant l'imprimant et en la réinstallant.
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fleurdebretagne > DelNC Messages postés 2234 Date d'inscription samedi 25 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2020
25 sept. 2016 à 18:45
Bonjour,

Quand je fais l'installation en sélectionnant le WIFi , l'imprimante n'est pas reconnue bien que j'ai enregistré la clef sur l'imprimante.
Je me demande si les drivers sont compatibles avec windows 10.
Merci pour vos réponses
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DelNC Messages postés 2234 Date d'inscription samedi 25 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2020 1 999
Modifié par DelNC le 25/09/2016 à 21:57
Ça peut être effectivement venir de la version de Windows.
C'est une version de Windows que tu as mis sur une autre (Windows 7 ou 8 ) ?

Tu as essayé avec un autre ordinateur de te connecter sur l'imprimante ?
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